题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

新建学员号时,以下()为不详,将会被质检扣款

A、年龄

B、地址

C、学校

D、年级

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第1题
禁止出现骚扰、辱骂、攻击、威胁客户与公司的字眼及动作;禁止未经学员同意私自操作学员账号,违反质检”红十条“属于风险程度为B()

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第2题
同事在线多次游说客户,引起客户反感,客户询问同事工号,以下做法正确的是()

A、致歉并安抚客户,报读工号,礼貌挂机后5分钟内报备组长及质检

B、沉默不说话,等客户自己挂电话

C、转移话题,不告知客户工号

D、以上做法均正确

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第3题
当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下条件时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息:()。

A、个人存款账户数为零

B、客户名下无信用卡账户协议

C、客户名下无保险协议

D、客户名下无个贷协议及个贷历史协议

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第4题
发生以下()情况,需要填写财务交接表备注

A、系统外退费

B、学员现金付款,但充值时选成移动POS

C、学员9.15支付,校区9.17为其充值

D、学员退费时选择换卡退

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第5题
咨询师对学员说:“上海人力专科已经加考了高数,人力资格证已经加考了HR英语,武汉所有专业都加考了高数英语科目。”。此话术属质检高危线违规()

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第6题
以下做法错误的是()

A、将请假单带入作业区域要求班长签字

B、尾随他人一同进入现场

C、将贵重物品放入包包带入现场

D、登录质检的录音账号进行学习提升

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第7题
槽车有以下情况时,不得充装()

A、残留液体品名、种类不详或无法确定的

B、槽车罐体超过定期检验期限

C、警示灯具、标志不全或损坏

D、车老板没有跟车来

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第8题
当IS-S网络中有多条冗余链路时,可能会出现多条等价路由。关于IS-IS网络内的等价路由,以下哪个描述是错误的()

A、当组网中存在的等价路由数量大于通过命令配置的数量,且这些路由优先级相同时,优选下一跳设备SystemID大的路由进行负载分担

B、若配置负裁分担,则流量会被均匀的分配到每条链路上

C、配置等价路由优先级后,IS-IS设备在转发到达目的网段的流量时,将不采用负载分担方式,而是将流量转发到优先级最高的下一跳

D、针对等价路由中的每一条路由,可以指定优先级,忧先级高的路由会被优选。其余的作为备份路由

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第9题
教员可以通过以下哪一种方法以减轻学员的焦虑()。
A、将学员的恐惧视为正常反应
B、不再继续会引起学生焦虑的教学内容
C、允许学生自己决定何时开始对新的操纵动作的练习

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第10题
在Excel2010中,使用图表向导为工作表中的数据建立图表,正确的说法是()

A、能建立一张单独的图表工作表,不能将图表嵌人到工作表中

B、只能为连续的数据区建立图表,数据不续时不能建立图表

C、图表中的图表类型一经选定建立图表后,将不能修改

D、当数据中的数据系列被删除后,图表中的相应内容也会被删除

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第11题
学员可以在“大枣口语”微信公众号查看选课信息()

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