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南航目前规定:中美航线航班取消残疾旅客限制()
是
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第1题
截止目前英航与南航伦敦以远点开展了6条代码共享航线的合作()
是
否
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第2题
南航航班中,当VIP旅客改变行程时,可使用电话、工作群通报或点对点信息传达,通知相关场站保障()
是
否
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第3题
截止目前南航与荷航开展阿姆以远点代码共享航线有30条,与法航开展巴黎以远点代码共享航线有26条()
是
否
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第4题
9月14日下发关于调整航班取消后旅客投诉处置方案中,因疫情原因引发的国内、国际/地区航班取消仍然参照公司《服务手册》中“13.1.1.2非公司原因”规定执行。《关于统一近期航班取消引发旅客投诉处置方案的通知》(东航股通知〔2020〕100号)同步废止()
是
否
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第5题
实际飞行时间120分钟以上的航班,需将冲泡咖啡、茶水摆放于餐车上,逐一向每位旅客提供。早餐航线需将一壶咖啡替换为热牛奶()
是
否
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第6题
截止目前南航的旅客可以通过旧金山、洛杉矶、纽约中转到达34个合作的代码共享以远点()
是
否
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第7题
在每一个航班的每一航段限载()名担架旅客。
A、1
B、2
C、3
D、4
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第8题
航班因公司计划原因取消,根据法律规定,航空公司应当对旅客承担哪些违约责任()
A、继续履行
B、赔礼道歉
C、采取补救措施
D、赔偿损失
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第9题
因航班取消滞留在候机楼内的旅客,实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客,航站楼管理部应积极协助维护秩序()
是
否
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第10题
因航班取消滞留在候机楼内的旅客,实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客,航站楼管理部应积极协助维护秩序()
是
否
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第11题
对于同一代理人或者同一配置对同一旅客在同一日期、航班出现重复出票,允许旅客选择其中一张同等舱位或者低舱位全退,但必须在航班起飞前取消座位()
是
否
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