题目内容（请给出正确答案）

[多选]

航班不正常的情况下，补偿的形式（）

A、发放代金券

B、现金

C、旅费证（MCO）

D、补登东方万里行积分

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第1题

以下哪些属于突发事件上报的范围（）

A、航空器碰擦导致不正常航班事件

B、因地面代理差错造成飞机滑回

C、现场发生员工受伤事件

D、旅客在登机口晕倒

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第2题

在不正常航班事件处理的现场，第一个接到媒体询问的员工要礼貌地告诉媒体记者有专人处理此事件，将新闻媒体介绍给现场负责人（）

是

否

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第3题

航班落地后，如需处理旅客托运行李破损、丢失、污染等各类不正常情况时，要将处置结果通报承运航司不正常行李管理单位（）

是

否

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第4题

根据公司文件《关于落实运行保障问题的通知》的要求,当CDM显示航班延误时,对比正常起飞时间,CDM显示延误30分钟-60分钟,正常上客,为地面保障出现的不正常情况留有裕度;延误60分钟以上按CDM时间提前40分钟予以保障。()

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第5题

关于航班运行严重违规超越红线正确解读()。

A、备份期间或者备份前饮酒,但未造成严重后果

B、违反公司考勤管理规定,旷工、误机,累计3天

C、备份时拒绝执行航班任务,导致其责任原因引发航班运行不正常或加剧延误

D、违反捎买带,违反相应法律法规追究法律责任事件;携带违禁物品造成公司损失、人员伤亡

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第6题

关于乘务长职责说法正确的是()。

A、航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作

B、当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责

C、乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员

D、乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

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第7题

航班“调时”前购票的旅客，可按照非自愿原因办理免费退票及改签（变更），不得签转至外航司，并不予补偿（）

是

否

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第8题

遇节假日或生产不正常情况下的动火，应停止动火（）

是

否

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第9题

机器人出现意外或不正常的情况下，均可使用急停开关（E-Stop），使机器人停止运行（）

是

否

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第10题

什么情况下应进行安全阀的离线检查（)

A、校验有效期到期

B、在线运行时安全阀出现故障或性能不正常

C、安全阀从被保护设备上拆下

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第11题

不停航施工是指在机场不关闭并按照航班计划接收和放行航空器的情况下，在飞行区、部分航站区内实施工程作业（）

是

否

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