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单选ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自()的要求。

[单选]

单选ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自()的要求。

A、竞争对手

B、顾客

C、员工

D、股东

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第1题

<833>只有ISO9000质量保证模式的标准才能作为质量【审核的依据（）

是

否

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第2题

ISO9000：2000质量管理体系标准提出的质量管理基本原则共有（)

A、八项

B、九项

C、十项

D、十二项

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第3题

IS09000族标准的核心标准是()。

A、ISO9000质量管理体系基础和术语

B、ISO9001质量管理体系要求

C、ISO9004追求组织的持续成功质量管理方法

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第4题

()是一个组织为了实现自己规定的质量目标，建立质量管理体系，遵照GB/T19000—ISO9000族标准，结合本组织情况编制的手册。

A、质量手册

B、质量管理手册

C、质量保证手册

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第5题

1992年5月召开的“全国质量工作会议”决定按国际惯例()国际标准ISO9000族标准的国家标准GB/T19000。

A、开始采用

B、部分采用

C、等效采用

D、等同采用

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第6题

GB／T19000－2000《质量管理体系》是我国按（)从2000版ISO9000系列标准转化而成的。
A、互利原理
B、系统原理
C、等同原则
D、目标原则

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

GB/T19000-2000《质量管理体系基础与术语》明确了质量管理的八项原则，是()，能帮助组织获得持续成功，也是ISO9000族质量管理体系标准的基础。

A、组织构建的基础

B、组织改进其业绩的框架

C、组织的方针

D、组织的实施准则

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第8题

ISO9000质量管理体系标准的作用包括（)。

A、有利于组织的持续改进及持续满足顾客的需求和期望。

B、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。

C、为提高组织的运作能力提供了有限方法。

D、有利于提高产品质量，保护消费者利益。

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第9题

2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。()

正确

错误

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第10题

国际质量标准ISO9000族标准中《质量体系—生产与安装的质量保证模式》的代码是（)

A、ISO9001

B、ISO9002

C、ISO9003

D、ISO9004

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第11题

在ISO9000族标准的八项质量管理原则中，以（)为关注焦点。
A、顾客
B、领导作用
C、全员参与
D、工程方法

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