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[判断]

花店在经营活动中，必须确保消费者的合法权益不受侵犯，插花花艺师应该熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关知识（）

是

否

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第1题

我国消费者协会的性质是什么（）

A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权

D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

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第2题

开办个人业务的银行业金融机构应在()下设立专门的消费者权益保护委员会，并定期向其提交有关报告，确保将保护消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中。

A、办公室

B、审计部

C、董(理)事会

D、合规部

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第3题

领导力的来源包括两方面：位置权力和个人权力。请找出以下类型权力中属于个人权力的部分：()

A、惩罚权

B、模范权

C、合法权

D、奖赏权

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第4题

在鲜花消费上，人们不再拘泥于节日，而是慢慢趋向日常化。消费者对鲜花需求量的增加，是对美好生活向往的真实写照。网络花店是通过线上交易平台售卖鲜花的，花艺较简单，性价比很高，许多花店即使在情人节这样的节日也不涨价。据此完成下面小题。鲜花消费量的增加受多种因素的影响，但对它影响最小的是（）

A、鲜花售价较低

B、居民消费水平提高

C、鲜花供应充足

D、冷藏保鲜技术发展

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第5题

在产品设计师的基础专业要求中，以下哪些选项是产品设计师必须掌握的（）

A、花店的日常经营流程

B、花店的花材养护标准

C、花店的客户信息

D、花店的采购渠道

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第6题

经营管理室经理承担（）等管理责任，提升基础管理水平,确保经营活动依法合规

A、体制机制优化

B、技术方案优化

C、绩效考核

D、市场化运行

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第7题

组织相关法律知识培训，规范合同运行、市场结算，严格执行（）制度，确保经营活动依法合规、风险受控

A、日常管理

B、内控管理

C、绩效管理

D、风险管控

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第8题

5.2015年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号），明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者八项基本权利，依法、合规开展经营活动。八项基本权利是财产安全权、知情权、依法求偿权、受尊重权（）

A、自主选择权

B、公平交易权

C、受教育权

D、信息安全权

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第9题

涉及线上线下融合开展保险销售或保险经纪业务的，其线上和线下经营活动分别适用线上和线下监管规则;无法分开适用监管规则的，同时适用线上和线下监管规则，规则不一致的，坚持（）和（）的原则

A、合法经营

B、合规经营

C、有利于消费者

D、有利于保险机构

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