题目内容（请给出正确答案）

[判断]

与客人沟通交流时，即使英语表达不流畅，也不能用手势来辅助表达（）

是

否

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第1题

与客人沟通交流时，可以使用英语俚语（）

是

否

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第2题

男，23岁。大四学生。自述从上大学开始出现与人沟通时紧张、心慌、表达不流畅的现象;因临近毕业需要面试，前来寻求心理帮助。心理治疗师布置了一个面试的现场，让其直接面对“面试官”陈述自己的职业倾向和胜任能力。这种治疗方法为（)
A.系统脱敏法
B.示范法
C.催眠疗法
D.厌恶疗法
E.满灌疗法

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

关于患癌学生黄咏华这一纪录片,其缺点是()。

A、结尾处理得很好

B、故事叙述不流畅

C、主题不够深刻

D、情感表达不到位

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第4题

在进行人物片的解说时，用声咬字半实，内心语言可用半虚的声音，表达极为自然、流畅，语言亲切、自然，较平缓，属于（)样式。

A、议论型

B、叙说型

C、抒描型

D、讲解型

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第5题

酒店销售部分同事在于客户交流时，要推一下眼镜，或是抠抠手指，与客人交谈时不敢正视客人的眼睛，也会让客户感觉到你够自信（）

是

否

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第6题

下面句子中，表达意思与其他三句不一样的一句是（)

A、不劳动，连棵花也养不活，这难道不是真理吗？

B、不劳动，连棵花也养不活，这不是真理。

C、不劳动，连棵花也养不活，不能说这不是真理。

D、不劳动，连棵花也养不活，这就是真理。

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第7题

下列做法能够体现“宾主相敬”的是:（)。

A、客人应在座位上对主人表示谢意

B、主人精心做菜给客人吃，仍应谦虚地说“可能不合您的口味”

C、客人是主人邀请来的，不需要表达过多的谢意，主人则要热情款待

D、客人吃完后，主人不应再提加饭，以免客人不好意思拒绝而吃多

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第8题

与业主沟通交流时，与业主争执、争吵（）

是

否

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第9题

以下哪一项是与自动充气式气囊有关？ ()

A、通过面罩可提供常压氧。

B、当不在使用状态时看上去像一个瘪掉的气球。

C、挤压后能自动充气。

D、即使未和面罩密封时也能扩张肺。

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第10题

物体即使不振动，也能发出声音（）

是

否

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