服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案（）

第1题

依据《电力安全生产应急管理规定》（华电国际安〔2013〕933号)，突发事件应急处置工作结束后，突发事
依据《电力安全生产应急管理规定》(华电国际安〔2013〕933号)，突发事件应急处置工作结束后，突发事件单位应当立即组织对突发事件造成的损失进行评估，制定抢修、恢复或重建方案及计划，并向上级公司报告。()

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第2题

依据《电力安全生产应急管理规定》(华电国际安〔2013〕933号)，突发事件单位必须在事件发生后___内，同时向分公司和公司总部报告，再依法向其所在地政府有关部门和电力监管部门报告，报告时间最迟不得超过事件发生后的___。

A、10分钟、30分钟

B、30分钟、1小时

C、30分钟、2小时

D、15分钟、4小时

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第3题

安全事故发生后，单位负责人接到报告后，应当于()向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

A、立即

B、1h内

C、2h内

D、24h内

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第4题

申请单一来源采购方式时，符合下列条件之一的，确定为不可预见的紧急情况：

A、自然灾害;

B、社会突发事件;

C、本级或上级人民政府应急机构认定为紧急情况的。

D、采购特定不动产，只有一家供应商的;

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第5题

以下不属于个贷中心批量监管合作机构工作内容的是()。

A、监测合作机构不良率

B、监测担保机构贷款代偿率

C、接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行

D、每年向合作公司索取其在当地与银行同业合作的贷款代偿情况

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第6题

发生Ⅰ级服务突发事件时，银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合（）

是

否

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第7题

在评价年度内，金融机构出现下列事件之一的，人民银行对其综合评价直接定为 C 类或 D 类。()

A、金融机构出现存款挤提、客户交易结算资金挤提、集中退保或其他债务挤兑等严重威胁区域金融稳定的金融突发筝件，没有按照河北省金融突发事件应急预案及时有效处置的

B、因金融机构产品或服务存在缺陷引发客户集体投诉、集体上访等群体性事件，造成恶劣社会影响的

C、金融机构因经营管理不善或严重违法违规经营，被金融监管部门整顿或接管的

D、金融机构在应用人民银行各项金融服务系统工作中出现重大失误或故障，没有及时处置造成重大社会影响的

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第8题

疾病预防控制机构、接种单位、疫苗生产企业发现假劣或者质量可疑的疫苗,应当立即停止接种、分发、供应、销售，并立即向所在地的县级人民政府卫生行政部门和负责药品监督管理的部门报告润德教育整理时接到报告的相关部门应采取有效防控措施。下列后续措施中,正确的有（)

A、接到报告的负责药品监督管理的部门,对脱离冷链和来源不明的疫苗，应立即责令召回

B、接到报告的负责药品监督管理的部门，应当对假劣或者质量可疑的疫苗依法采取查封、扣押等措施

C、接到报告的卫生行政部门,应当向.上级卫生行政部门报告

D、接到报告的卫生行政部门，应当立即组织疾病预防控制机构和接种单位采取必要的应急处置措施

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕141号），突发事件发生后，突发事件发生单位或发现单位应第一时间报送至本级办公室（）

是

否

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第10题

一个合格的服务顾问需要具备（)条件。

A、诚实，有职业道德

B、良好的沟通能力

C、专业技术知识

D、计算机系统的熟练操控

E、主动的服务意识

F、处理突发事件的能力

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第11题

《未成年人保护法》中，直接提到的与学前教育机构有关的法律内容包括（)。

A、学校幼儿园，托儿所，发生突发事件时，应当优先救护未成年人

B、各级人民政府和有关部门应当采取各种形式，培养和训练幼儿园，托儿所的保教人员，提高其职业道德素质和业务能力

C、幼儿园应当做好保育，教育工作，促进幼儿在体质，智力品德等方面和谐发展

D、学校幼儿园，托儿所，教职员工对未成年人实施体罚，变相体罚或者其他侮辱人格行为的由其所在单位，或者，上级机关责令改正，情节严重的，依法给予处分

E、学校，幼儿园，托儿所，应当建立安全制度，加强对未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全

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