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可以把我司的地址告知客户,把客户邀约到我司进行协商()
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可以把我司的地址告知客户,把客户邀约到我司进行协商()

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第1题
顾客购买了一台苹果手机,表示收到我司通知自提的短信,当时收货地址在南通市,但是自己临时有事在南京出差,询问是否可以配送到南京,客服告知苏宁配送是全国范围内送货,可以安排物流师傅帮您配送到南京()

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第2题
发件人来电更改地址,我们无法确认来电人的身份,但发件人可提供发货底单,我司可以帮客户更改地址()

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第3题
我司准备办理有关集团内品种调整事宜,就有关问题向您请教.对方生产企业拥有一化学药注射剂(冻干)批准文号(已统一换证),但该品种还没通过GMP认证.集团把该品种调到我司后,我司有以下思路申请GMP认证:经贵局审查同意,我司在去年8月获准新增“人用狂犬病疫苗冻干粉针剂”生产范围(该疫苗正在进行药品注册),该疫苗生产车间符合将要调整到我司的化学药品种的生产条件,我们拟以该化学药品种,申请在疫苗车间进行GMP认证,待拿到疫苗批准文号后要进行GMP认证时,我司再专门为该调整到我司的化学药品种新建一生产车间并进行GMP认证,不再在此疫苗车间生产该化学药品,疫苗车间将专门生产“人用狂犬病疫苗冻干粉针剂”.请问:(1)以上是否符合有关规定?(2)如符合有关规定,是否要先办理药品生产许可证新增该化学药品种生产范围?
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第4题
客户表示想要办理分期,专员告知要先还银行的底线金额把卡片风险降低才可以帮你申请()

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第5题
需复勘的车辆在未复勘前告知客户我司最终理赔金额()

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第6题
电话邀约时可以告知客户房屋的价位、户型和装修的稀缺性,并提示客户做好交定金或意向金的准备()

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第7题
进仓费发件时未告知,发件人后又向客户索取费用,客户来电投诉,我司不可受理()

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第8题
客户投诉内容确实不符合保险法等相关规定时,我们需立即告知“这是保险法/我司规定”站在“自己”的角度期待得到客户的理解。此解决方法是否正确()

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第9题
门店接待场景中,联系方式、微信留存,话术为:“我加下您微信,您通过一下,稍后我把这个小区成交走势图发给你,我们恒信集团是以客户为中心,这个可以算是我们的承诺,这个价格是近几个月的真实成交价格()

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第10题
下列违背银行业从业人员职业操守基本准则的行为有()。

A、接受客户馈赠的消费卡

B、把客户的交易信息告知同机构的同事

C、给客户介绍本行新推出的理财产品

D、如实告知客户本行理财产品所面临的风险

E、把客户的婚姻及家庭状况告知自己的家人

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第11题
客户反馈2021年6月份在商户店铺购买了苹果手机,6月22日反馈手机摄像头坏了,已经在保修期维修了2次了,要求办理换货,以下说法正确的是()

A、告知客户已经过了三包退换货周期无法办理退换货

B、需要客户举证两次维修凭证和现在商品质量问题的凭证,联系商家办理换货

C、需要客户提供同一个问题维修2次以上的证明才能联系商家办理换货

D、告知客户我司联系商家协调换货,如商户无法换货就不能换货只能维修

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