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统一签约分散实施模式中，发起地应明确协调项目经理，并将客户合同、选定的应用协同单位及联系方式、应用协同单位合同等内容转发至业务接应地。（）

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第1题

水利水电施工企业相关方管理中，要求工程分包、劳务分包、设备物资采购、设备租赁管理制度应明确各管理层次和部门管理职责和权限，包括（)。

A、分包方的评价和选择

B、分包招标合同谈判和签约

C、分包项目实施阶段的管理

D、分包实施过程中或结束后的再评价

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第2题

订立外包管理合同应注意的事项有()。

A、在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致

B、合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷

C、应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验

D、委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况

E、建立针对承包方的检查控制制度并落实专人负责实施

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第3题

各代理机构应分别与对应合作保险公司明确业务对接人，一旦发生客户投诉事件，第一时间与保险公司沟通相关信息，双方共同出面沟通协调。通过与保险公司协作，分散客户投诉处理压力、提升客户投诉响应效率，有效形成化解投诉风险的第一道防火墙（）

是

否

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第4题

各代理机构应分别与对应合作保险公司明确业务对接人，一旦发生客户投诉事件，第一时间与保险公司沟通相关信息，双方共同出面沟通协调。通过与保险公司协作，分散客户投诉处理压力、提升客户投诉响应效率，有效形成化解投诉风险的第一道防火墙（）

是

否

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第5题

由于设施设备的重要和发生故障所产生的损失和影响可能较大，在合同起草和签订过程中，应特别注意的方面有()。

A、在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致

B、在合同中应明确因设施设备故障、事故造成人员、财产等损失，明确在出现情况时责任方，以免在出现问题时产生纠纷

C、建立针对承包方的检查监控制度并落实专人负责实施

D、建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题

E、应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验

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第6题

一般情况下合同签订后，下达ICT目单，即进入正式的售中实施管控阶段，此阶段（）为第一责任人。（发起地、接应地均如此）

A、项目经理

B、客户经理

C、解决方案经理

D、领导

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第7题

集邮业务管理系统中，邮票印制局、集邮总公司、邮票服务中心、省公司、地市局的业务终端都采用浏览器模式，统一接入全国中心的WEB服务器。（)

是

否

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第8题

《中华人民共和国突发事件应对法》中明确，国家建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制。（）

A、正确

B、错误

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第9题

xxx公司现有需求如上题所描述，但用户明确提出了后续有升速/添加分支节点的计划并给出了明确的实施节点，同时需求后续业务平滑过渡，则该线路开通流程应（）

A、CRM盲受理下单，总头端口封装模式选择access模式

B、CRM盲受理下单，总头端口封装模式选择trunk模式

C、填写设备申请表并上售前支撑单至政支中心，输出售前方案后CRM进行下单

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第10题

各个国家社会保障的筹资管理的发展趋势包括()。

A、社会保险的管理上，总的趋势是从分散管理向统一集中管理方向发展

B、社会保险的管理上，总的趋势是从统一管理向分散集中管理方向发展

C、社会保险机构越来越重视降低管理成本，提高工作效率

D、社会保险的强制性

E、社会保障的资金来源，多数国家采取基金式积累的运作模式

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第11题

各个国家社会保障的筹资管理的发展趋势包括()。

A、社会保险的管理上，总的趋势是从分散管理向统一集中管理方向发展

B、社会保障的资金来源，多数国家采取基金式积累的运作模式

C、社会保险的强制性

D、社会保险机构越来越重视降低管理成本，提高工作效率

E、社会保险的管理上，总的趋势是从统一管理向分散集中管理方向发展

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