以下哪些属于违规类投诉()
A、欠款人或者第三方针对我司的工作态度、流程等问题进行投诉,但员工作业过程中未涉及到品质合规问题
B、欠款人或者第三方针对我司的工作态度、流程等问题进行投诉,我司我查核发现员工在作业过程中涉及品质合规问题
C、同一客户投诉次数超过三次(含三次),投诉缘由为我司在工作中存在一定的问题
D、我司催收人员在催收过程中未存在违规操作
A、欠款人或者第三方针对我司的工作态度、流程等问题进行投诉,但员工作业过程中未涉及到品质合规问题
B、欠款人或者第三方针对我司的工作态度、流程等问题进行投诉,我司我查核发现员工在作业过程中涉及品质合规问题
C、同一客户投诉次数超过三次(含三次),投诉缘由为我司在工作中存在一定的问题
D、我司催收人员在催收过程中未存在违规操作
A、扣减2000元+开除;扣减1000元
B、扣减1000元+开除;扣减500元
C、扣减1000元+开除;扣减300元
A、私自停(缺)诊
B、出(会)诊不及时
C、未执行首诊医师负责制、推诿患者,引起患者或家属投诉
D、向门诊部递交请假条后,互相替诊
A、禁止教唆或指引欠款人用违法、违规途径筹钱还款,不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷偿还逾期债务
B、禁止沟通内容中涉及客户个人隐私,私发客户或家人照片
C、禁止冒用公检法等不实的身份进行催收,冒用律师事务所的名义发送任何函件
D、在催收过程中发现欠款人患有重大疾病、病弱老人或孕妇等特殊人群的,必须注意催收方式,禁止使用不当施压话术和暴力催收造成严重后果
按照《甘肃银行公司授信客户准入管理办法(试行)》以下哪些属于监管要求限制类()
A、通过PPP、政府购买服务等形式违法、违规新增政府隐性债务客户
B、项目建设四证不全、违规开展固定资产投资项目客户
C、挪用信贷资金炒股、炒期货的客户
D、无真实贸易背景的商贸类客户
E、实际控制人涉及黄赌毒行为的客户
A、违规使用优惠券行为,包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B、在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C、利用规则漏洞,损害客户利益或公司利益等行为
D、服务过程中存在解答错误,导致客户质疑、不满等
A、核查对象的业务量(区分地区与渠道)出现突增、骤减、零发生等异常。
B、舆情监测发现核查对象存在虚假宣传行为。
C、有违规举报线索指向核查对象。
D、核查对象的关联机构违规或涉嫌违规,特别是非法网络平台炒汇类违规。