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《医疗机构投诉管理办法》是根据《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规的规定制定()
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第1题
因医嘱查对、执行制度落实不到位引起医疗纠纷的,按《柳州市人民医院医疗投诉(纠纷)事件绩效管理办法》及《柳州市人民医院护理服务类投诉(纠纷)管理规定》进行处理()
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第2题
因医嘱查对、执行制度落实不到位引起医疗纠纷的,按《柳州市人民医院医疗投诉(纠纷)事件绩效管理办法》及《柳州市人民医院护理服务类投诉(纠纷)管理规定》进行处理。第十六条由于护士长未认真履行监管指导职责、护士个人未按要求落实医嘱查对、执行制度导致护理缺陷的,按《柳州市人民医院护理缺陷分类、评定标准及相关处理规定》进行评判,判定为护理缺点及护理差错的,《柳州市人民医院护理质量管理及持续改进实施方案》的规定扣分落实到科室、护士长及护士个人绩效考核。造成医疗事故,按《医疗事故处理条例》对负有责任的主管人员和其他直接责任人员给予相应的处分,构成犯罪的,追究刑事责任()A.正确B.错误
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第3题
医院感染管理办法是根据《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等法律、法规制定的()
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第4题
A.发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的,对已完成病历先行封存;病历按照规定完成后,再对后续完成部分进行封存
B.医疗机构应当对封存的病历开列封存清单,由医患双方签字或者盖章,各执一份
C.病历资料封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封
D.病历资料封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满1年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封
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第5题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),投诉人的诉求,银行保险机构都应当尽快履行()
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第6题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),投诉人的诉求,银行保险机构都应当尽快履行()
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理应关注所管理客户的各类投诉,并按照《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕241号)和《中国邮政储蓄银行营业网点客户现场投诉管理办法(2016年版)》(邮银制〔2016〕2号)的相关规定处理()
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第8题
根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行各级分支机构应当定期抽样回访投诉人,核实处理情况并征询投诉人对投诉处理结果、处理过程是否满意()
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第9题
医疗机构同意医师多点执业后,应当及时根据实际合理规定医师岗位职责,完善考核、奖励、处分、竞聘上岗等的具体管理办法,因医师多点执业可影响其职称晋升、学术地位等()
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第10题
根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行各级分支机构应当定期抽样回访投诉人,核实处理情况并征询投诉人对投诉处理结果、处理过程是否满意()
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第11题
根据《处方管理办法》,医疗机构处方保存期限为1年的不包括()。
A、普通处方
B、第一类精神药品处方
C、急诊处方
D、儿科处方
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