题目内容（请给出正确答案）

[多选]

质量特性包括（)。

A、内在质量特性

B、外在质量特性

C、经济质量特性

D、商业质量特性

E、环保质量特性

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第1题

产品的外形、包装、装潢、色泽、味道等方面的特性，是产品或服务外在表现方面的特性，是属于产品的（)。

A、内在质量特性

B、外在质量特性

C、经济质量特性

D、商业质量特性

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第2题

产品的性能、特性、强度、精度等方面的质量特性，是在产品或服务的持续使用中体现出来的，是属于产品的（)。

A、内在质量特性

B、外在质量特性

C、经济质量特性

D、商业质量特性

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第3题

产品或服务对环境保护的贡献或对于环境造成的污染等方面的特性，是与产品或服务对环境的影响有关的特性，是属于产品的（)。

A、内在质量特性

B、外在质量特性

C、经济质量特性

D、环保质量特性

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第4题

质量并不是一组固有特性满足要求的程度。（)

是

否

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第5题

在质量控制中，利用()法可动态地反映质量特性的变化。

A、排列图

B、控制图

C、直方图

D、因果分析图

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第6题

对一线员工所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于()。

A、质量意识培训

B、质量知识培训

C、技能培训

D、基本知识培训

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第7题

质量管理的目标是确保产品、体系过程的（)达到规定要求。
A、质量要约
B、固有特性
C、质量因子
D、固有环节

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第8题

不合格严重性分级是根据()分级。

A、对检验人员素质和能力要求的不同

B、对作业过程能力要求的高低不同

C、可能出现的质量特性不符合造成的财务损失的大小不同

D、已出现的质量特性不符合对产品适用性的影响程度不同

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第9题

穴位的生物物理特性包括（)

A、电学特性

B、热学特性

C、声学特性

D、光学特性

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第10题

根据GB／T 16260.1－2006《软件工程产品质量》，软件产品使用质量特性中的可靠性，是指与软件在规定的一段时间内和规定的条件下维持其性能水平的一组软件属性。（)不属于可靠性质量特性。
A、安全性
B、成熟性
C、容错性
D、可恢复性

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