针对准流失用户，通过（）等触点对目标用户进行余额不足、充值优惠活动提醒，随短信加入存费优惠活动（如存费得会员/电子券）促使用户交费

A、短信

B、社会渠道

C、微厅

D、联通APP

E、ACD

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第1题

通过漏斗分析，可定位流失人群，并快速新建人群包投放百度，达成对流失用户的再触达（）

是

否

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第2题

下列哪些场景属于手厅APP促活发放场景？（）

A、新用户下载手厅APP注册为手厅用户，或老用户带新用户，赠送用户互联网积分；

B、针对未使用过手厅查询功能的用户，设置积分任务，引导用户完成任务后，赠送用户一定的互联网积分

C、手厅用户参加手厅促活、拉新、裂变活动（签到、月度活动、沃砍等），赠送互联网积分。

D、联合异业触点针对目标用户发放互联网积分，引导用户登录手厅领取。

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第3题

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第4题

三季度主题营销活动期间各部门负责做好用户邀约，对活动做好预热宣传造势，对于目标单位客户，通过短信、海报、单位网站、电子显示屏等渠道进行有效宣传（）

是

否

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第5题

通过BOSS系统弹窗可区分流失预警用户和普通到期用户（）

是

否

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第6题