运营期的商业项目均应制定工程报修流程并告知商户，可结合当地市场状况和客户需求，制定客户维修服务标准，服务标准须包含（）、（）、（）和（）等内容

A、接报修后确定责任方，制定维修方案及维修完成时间

B、项目房修工程师发起第三方启用流程，并跟进现场维修，留存现场影像资料

C、维修合格后，第三方单位在 24 小时内上报造价确认相关文件，由房修工程师 确认后转交房修公司成本

D、房修工程师每月发起一次第三方单位付款流程

A、负责制定江门事业部工程管理工作相关制度和流程文件并予以执行

B、配合集团与区域公司开展工程技术标准制定工作，并提出相应优化意见

C、负责组织江门事业部项目工程进度计划的实施，并根据实际情况调整

D、组织施工单位按照合同和图纸现场施工，组织技术交底

E、配合集团与区域公司做好江门事业部安全文明施工的定期检查、评估与考核，并对提出的整改问题跟踪落实

是

否

A、施工单位应制定质量事故报告处理流程和相应的管理制度，发生质量事故后依法.依规按流程报告和处理，不得隐瞒不报

B、施工单位应做好成品保护工作，并将其纳入项目质量管理策划中

C、工程质量保修期内，施工单位应安排专门人员和资金进行保修工作，保证用户的正常使用

D、建设工程宜实行质量保险制度，消灭工程质量风险

A、紧急维修需保留的附件有维修前照片、维修后照片、收据

B、紧急维修前店长必须向区域经理和分公司工程报备

C、紧急维修可以先修再补报修流程，流程随时可以补

D、紧急维修如未报备，并提供不了照片、收据不予报销相关费用

A、凡涉及在合同基础上增加/减少工作内容或其他合同外增减费用的事宜，均应签发工程任务通知单或设计变更通知单

B、设计变更、工程任务通知单严禁先施工后报批。如果现场急需，需建立微信群或电话知会相关审核节点人并取得同意，事后补会议纪要由相关人员签字确认作为设计变更及任务通知单审核流程附件

C、公司对设计变更、工程任务通知单、现场签证严格实行集团现行权责体系的规定，不在权限范围之内的签字一律无效

D、对于涉及双方合同责任界定、索赔与反索赔、施工单位之间相互索赔的正式函件，可能引起加重或减轻施工单位责任等事项的，应事先征询区域\项目公司成本管理部意见

A、电子商业汇票管理岗

B、业务操作岗

C、系统参与者管理岗

D、市场拓展岗

A、项目实施期管理总体方案

B、生产运营期设施管理总体方案

C、生产运营期经营管理总体方案

D、项目风险管理与工程保险方案

A、工程

B、供应

C、销售策划

D、商业运营

是

否