题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

您认为新版商服app端在以下哪些方面的用户体验得到明显改进()

A、收款功能操作更便捷

B、对账功能更完善

C、视觉美观性更强

D、其他改进点

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第1题
为了更好的工作,您认为您需要有哪方面的提升?您希望在近期开展哪些方面的培训?具体需要培训什么能力和技巧?
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第2题
假如你现在负责一个电商APP的push,以下的push策略中错误的是?()

A、筛选出最近浏览过婴儿奶粉的用户,推送防辐射服的商品信息

B、筛选出最近有加购物车商品的用户,推送全场通用优惠券

C、筛选出最近注册的用户,推送特价商品信息

D、筛选出最近15天未登录的用户,推送平台大促信息

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第3题
社商云用户服务工具业主端的标品交付形式是那种()

A、公众号

B、丁管家APP

C、业主APP

D、千丁APP

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第4题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()

A、APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B、提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C、提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D、司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理

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第5题
社商云商城工具业主端的标品是()

A、业主公众号

B、业主APP

C、千丁APP

D、以上都支持

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第6题
非本人实名场景:司机已经点击“实名申诉”,App端提示申诉失败,说法错误的是()

A、引导司机点击App端右下角的【重新申请】按钮,按照提示进行上传提交审核,审核时效3个工作日。审核结果可在提交申诉页面查看,升级二线

B、非入网证明材料,App端提示:您提供的资料不符合规范,也可让司机尝试提交即可

C、入网证明不符合规范(pc端截屏、拍屏、手写),App端提示:您提供的资料不符合规范,告知司机不影响帮司机记录反馈,或者让司机再次尝试即可

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第7题
整个社商云的产品中包括哪些用户端口()

A、业主移动端(公众号、APP)

B、物业员工移动端(丁管家)

C、商家移动端(服务精灵小程序)

D、物业pc端

E、商家pc端

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第8题
售前经理A可以从下面的哪些方面向电商客户推荐采购华为的智能分布式存储的有()。

A、端到端数据完整性校验及自愈

B、FlashLink性能加速

C、集群节点海量按需扩展,性能容量线性增长

D、弹性ErasureCoding数据冗余保护

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第9题
商品数量过多、体积过大,我们处理的原则是()

A、骑手及时联系组长进行报备,表明此单无法配送或配送困难

B、组长判断订单改派,或在不影响其他订单正常配送的情况下,指定合适人员前去支援

C、若无法进行改派,商品需多次配送时,骑手需联系用户说明情况,此类情况,骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达

D、标准话术:您好,我是美团买菜骑手,由于您的订单商品数量过多,我们需要为您进行多次配送,请您耐心等待,造成不便,请您谅解

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第10题
在中视货车ETC业务中,属于“网商”的定义,以下选项中正确的是()

A、蚂蚁金服

B、网商银行

C、支付宝

D、以上都是

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第11题
下列对电客车自动折返模式ATB的描述,您认为错的是哪一项?()

A、列车到达折返站台,司机选择将主控制器置于“ATB”位,通过必要的操作进入无人驾驶自动折返运行

B、司机下车,在车站站台操作,车载信号系统指令自动启动列车;

C、用ATB方式运行抵达折返线停车点;信号系统给出列车返回站台指令;列车接收信号系统指令并控制列车转换运行方向;

D、当列车以ATB方式运行抵达发车,站台区域进行精确停车,自动换端、自动打开车门;

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