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塑造形象设计师职业形象不是因为()的需要。

[单选]

塑造形象设计师职业形象不是因为()的需要。

A、职业

B、服务

C、老板

D、个人品牌发展

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第1题

形象设计师需要掌握一定的语言沟通技巧，具体包括：()。

1认同2赞美3感激4幽默5聆听

A、123

B、124

C、2345

D、全部都是

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第2题

《我们肚子里的食客》一文，语言生动形象，大量运用比喻、拟人等修辞方法，目的（)

A、塑造形象,认识特征

B、说明本质,抒发感情

C、塑造形象,抒发感情

D、认识特征,说明本质

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第3题

员工职业形象标准中除非全套形象设计需要统一配置外，不宜佩戴任何饰品如手镯、手链、耳环、项链（）

是

否

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第4题

形象设计师注重服务礼仪对提高企业的经济效益和社会效益并无帮助。（）

正确

错误

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第5题

形象设计师的着装禁忌中不包含（）。

A、过露

B、过透

C、过短

D、过花

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第6题

王达通过接待人员郑越的工作认为郑越所在公司员工的整体素质高、管理好、工作效率令人满意,这说明了（）

A、公司的形象是通过员工表现出来的

B、职业礼仪是-一个职业人道德素质的外在表现,体现职业人对自己对他人、对工作负责任的态度

C、讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要

D、讲究职业礼仪，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展

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第7题

声音缺乏抑、扬、顿、挫是不少客服代表的常见问题，她们的服务语气平平、声调单一，让人无法感觉到对每个客户的欢迎与重视。造成这种现象的原因有（)

A、不断重复。面对的客户太多，常常又要说同样的话，说着说着就丧失了热情

B、因为不是面对面，缺乏对方的表情反馈也会导致客服代表的茫然

C、想象对方是坐在你对面的一个具体形象，你是在和这个形象交谈，而不是在打电话

D、认准一些关键词适当提高语调以表示强调

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第8题

形象设计师只要自身业务水平高，至于与客户之间的关系能处理则处理，不能处理则顺其自然。()

正确

错误

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第9题

形象设计师在为客服服务时要注意经营好和客户之间的关系，关系越亲密越好。()

正确

错误

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第10题

中华人民共和国人力资源和社会保障部于()年把形象设计师列入新职业。

A、2000年

B、2004年

C、2006年

D、2010年

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第11题

设计师第一现场工作流程中的量尺前做的工作是信息了解、邀约确认、工具检查、形象检查、钉钉签到（）

是

否

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