当乘客之间发生争执、争吵，或在车内大声喧哗，大声打手机，向窗外抛扔杂物时，售票员应如何做？（）

春运期间，保安员李某和张某在候车大厅巡逻时发现两名乘客因相互碰撞而大声争吵，引来不少围观人员。保安员张某和李某的正确做法是（)。

车长小于等于7.5m的公路客车，若在车内设有随行物品存放区，则存放区面积应大于等于乘客区面积的20%并小于等于乘客区面积的25%，且存放区与乘客区之间应有安装牢固可靠的隔板或格栅有效隔离，隔板或格栅的安装高度应至车内顶部，格栅的网眼尺寸应小于等于100mmX100mm。()

在一切服务工作中，工作人员任何情况下不得冷漠对待旅客、随意刁难旅客，不允许与旅客发生争执，更不允许与旅客争吵、厮打（）

在自动扶梯中，固定的阻挡装置阻止乘客进入危险区域，或在危险区域内由建筑结构形成的固定护栏至少增加到高出扶手带120mm，并且位于扶手带外缘的100mm至120mm之间（）

站、车内不可以大声外放音乐（）

人车未停稳时严禁上下车或在车内站立、扒车（）

乘客刚坐到车内就要提醒系安全带（）

乘客在车内吸烟，驾驶员有权拒载或中断服务（）

应急窗应采用易于迅速从车内、外开启的装置;或采用自动破窗装置;或在车窗玻璃上方中部或右角标记有直径不小于 50mm的圆心击破点标志。()

对车内吸烟的乘客视而不见，没有进行及时劝阻和制止（）