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[判断]

良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义,而不是彼此接受对方的观点()

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第1题
薪酬沟通是指为了()管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息思想感情相互传达交流,并获取理解的过程。

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第2题
沟通过程即信息在两者之间的传递过程的环节包括()

A、发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息

B、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号

C、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为

D、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息

E、发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受

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第3题
A.在公关活动中,信息沟通应当是社会组织(主体)的自觉要求,相对而言,公众(客体)则处于被动地位。因而客体发出信息往往是无意的,而主体发出信息往往是有意的。为充分发挥信息沟通的作用,信息沟通的内容必须遵循有用、新颖、健康和真实的原则
B.(1)有用原则。组织在与公众进行沟通时,必须分清公众的性质、公众的需求情况、根据公众对象的不同、求知需要的不同,选择对公众有效、有用的信息进行传播、沟通
C.(2)新颖原则。信息传递的内容必须是新颖的,是人们尚不知道的东西,而千篇一律就不会引人注意,也没有吸引力
D.(3)健康原则。有用而新颖的信息并非一定健康,传送内容不健康的信息是对公众和社会的毒害,必然受到舆论的谴责或法律的制裁
E.(4)真实原则。在公共关系活动中,与公众沟通时,必须坚持实事求是的原则,选取的内容必须真实、可靠,保证信息真实的反映事物的本质,不以任何形式发布虚假的信息欺骗公众
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第4题
下列关于募集期管理人与投资者互动的重点,叙述错误的是()。

A、基金管理人应充分了解投资者,建议投资者进行合理的资产配置

B、增加信息披露的透明度,实现基金管理人与投资者之间的有效信息沟通

C、帮助投资者对基金管理人进行充分调研

D、帮助投资者充分理解股权投资基金的协议约定

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第5题
在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有个准确的唯一的理解()

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第6题
在沟通过程中为表现自己说话的艺术水平,言语要模棱两可,不能让对方完全准确的理解()

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第7题
对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。

A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流

C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

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第8题
要保持沟通的有效性,沟通双方必须根据双方的反应及时调整信息方向()

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第9题
沟通的目的是让对方()

A、理解信息

B、传递信息

C、建立感情

D、建立关系

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第10题
沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性,是()的特点。

A、非正式沟通

B、正式沟通

C、平行沟通

D、上行沟通

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第11题
下面对高效团队的表述,正确的有()。

A、高效团队要保证每个成员了解要达到的目标,但对目标的认识可能不同

B、高效团队要求成员有完全相同的价值取向

C、团队成员必须具备合作的品质

D、良好的沟通有利于消除成员之间的误解

E、团队成功的重要因素是成员间的理解信任

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