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(请给出正确答案)
[单选]
TQM与BPR的相同点是()
A、两者都是对原有业务流程的彻底变革
B、两者都是自上而下实施的
C、两者都是对原有业务流程的追加式改进
D、两者都是面向流程、面向顾客的工作方式
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A、两者都是对原有业务流程的彻底变革
B、两者都是自上而下实施的
C、两者都是对原有业务流程的追加式改进
D、两者都是面向流程、面向顾客的工作方式
A、两者都是一种营销活动
B、两者都需要企业的既定目标
C、两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点
D、两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求
A、两者都认为存在着普遍的人性。
B、两者在天人关系上见解一致;
C、两者都认为汤武革命是合理的;
D、两者都认为君主应当“保民”、“爱民”;
A、两者都属于微观管理
B、行政监督是微观管理,设备监理是宏观管理
C、行政监督是宏观管理,设备监理是微观管理
D、两者都属于宏观管理