题目内容（请给出正确答案）

[判断]

部分金额退款：客户预定4间房住1晚。客户行程有变动要求取消，酒店同意只扣一半房费，客户认可。也可通过强制退款功能实现在线退款（）

是

否

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第1题

某客户有一笔定期1年期存款3万元，2012年12月份到期。该客户存款于2012年11月份被法院冻结15000元。现在客户要求支取15000元，操作无折现金销户，系统提示“圈存金额不为零，操作部分支取，错误代码：HB208”。下列说法正确的是（)

A、这个定期如果是自动转存的，除了冻结的金额以外，剩下的可以部提出来的，确认凭证号码和支取方式输入是正确的

B、这个定期如果是不自动转存的，那到期了无法部提，只能解冻后销户把多余的金额加利息给客户，然后再把这部分钱存入再冻结

C、这个定期无论是不是自动转存，都不能支取

D、在法院未下解冻通知书前，这个定期是不允许支取的

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第2题

若客户申请的证明金额小于活期账户可用余额，可以对剩余部分办理取款手续。（)

是

否

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第3题

李某向我行申请个人信用消费贷款，下列不会影响李某准入条件的因素为：（)。

A、李某配偶近24个月内征信逾期记录显示有10个1

B、借款人配偶信用评级为BBB级

C、李某属于我行三类客户，在当地一直住的父母的房屋

D、李某近24个月内征信逾期记录显示有3个1

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第4题

针对有意愿还款但是无法一次性结清借款，希望分次归还借款的法催客户，系统支持部分金额入账，但是用户不全部结清，法催的措施还是会存在，建议用户一次性结清（）

是

否

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第5题

风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于()万元人民币。

A、5

B、10

C、1

D、20

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第6题

现金汇款金额在（)以上或用Ⅰ类账户转出金额在（)以上时，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A、2万元(含)、10万元(含)

B、2万元(含)、5万元(含)

C、1万元(含)、5万元(含)

D、1万元(含)、3万元(含)

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第7题

当花娃状态为“配送中”，此时可直接退款给客户（）

是

否

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第8题

邮政储蓄机构网点在办理下列哪些业务，应核对客户的有效身份证件，登记客户基本信息，并留存复印件或影印件？()
A开立本外币账户、
B单笔交易金额在人民币1万元以上(包括1万)现金到现金、现金到账户的汇款
C单笔交易金额在人民币1万元现金到账户的转账
D等值1000美元以上(包括1000美元)的代理西联国际汇款业务

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第9题

为不在本行开立账户的客户办理单笔交易金额人民币（)万元以上或者外币等值（)美元以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性业务时，需对客户进行身份识别。
A、1;500
B、1;1000
C、5;1000
D、5;5000

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

客户身份识别金额标准：单张保单保险费金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上且以转账形式缴纳的保险合同，赔款金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上（不区分现金或转账）（）

是

否

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第11题

支付机构采用不包括数字证书、电子签名在内的两类（含）以上有效要素进行验证的交易，单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过（）元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）

A、1 000