题目内容（请给出正确答案）

以下选项概念表述错误的是（）

[主观]

A．销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程B．卓越服务是指比客人期望值提高一点点，并随着客人期望值一次又一次的提高持续不断地提供超越客人期望值的服务C．商品陈列指以产品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将产品按销售者的经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，提高销售效率的重要的宣传手段，是销售产业广告的主要形式D．纵向陈列是指同类商品从左到右地陈列在一组货架内，顾客一次性就能轻而易举地看清所有的商品

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更多“A．销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需…”相关的问题

第1题

适当的职责分离有助于防止各种有意的或无意的错误，以下的表述中进行了适当的职责分离的是（）。

A、负责应收账款记账的职员负责编制银行存款余额调节表

B、授权开具销售发票的人员同时记录销售

C、在销售合同订立前，由专人就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判

D、应收票据的取得、贴现和保管由某一会计专门负责

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第2题

适当的职责分离有助于防止各种有意的或无意的错误，以下的表述中进行了适当的职责分离的是（）。

A、负责应收账款记账的职员负责编制银行存款余额调节表

B、授权开具销售发票的人员同时记录销售

C、在销售合同订立前，由专人就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判

D、应收票据的取得、贴现和保管由某一会计专门负责

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第3题

关于盘点的目的，以下所有选项正确的是（）

A、使顾客能够购买到所需商品

B、掌握商品损失

C、修正，确认实际在库与账簿在库之间的差异

D、明确商品就等同吊牌就等同于金钱之一概念

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第4题

以下说法不正确的选项是（）//CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。

A、CRM是一种现代经营管理理念

B、CRM是一整套解决方案

C、CRM是一种应用软件系统

D、CRM是BtoC

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第5题

以下不符合有效约见理由的标准是（）

A、满足销售的概念和个人需求

B、表述明确、清晰、简单

C、是否对客户重要紧急

D、是否表达了双赢

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第6题

关于公募基金基金份额持有人大会可行使的职权，以下表述错误的是（)。
A.决定更换基金托管人
B.决定更换基金管理人
C.决定终止基金合同
D.决定更换基金销售人

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

关于销售活动分析报告的特点，以下哪些表述是正确的？（)

A、销售活动分析报告具有一定的专业性，不从事这方面的工作，就难以写出这种报告

B、销售活动报告需要有标题、正文和署名，格式必须完整

C、销售活动分析报告常常引用一些数据、图表、表格，以更好地说明问题

D、销售活动分析报告有助于检查销售成果，促进销售计划的完成

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第8题

以下对网络营销概念的理解错误的是（）。

A、网络营销离不开现代技术

B、网络营销的实质是顾客需求管理

C、网络营销就是网上销售

D、网络营销是现代企业整体营销的一部分

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第9题

以下对坐销概念理解错误的是（）。

A、营业网点是实施坐销的主要场所

B、坐销是基于对客户需求的了解和挖掘实施的销售

C、对适合的客户优先考虑坐销，再办理业务

D、坐销包含对适合销售的行内外各类产品实施的现场主动营销或转推介

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第10题

以下关于“中止检查”的说法中，错误的选项是（）。

A、“中止检查”这一概念是最近被巴黎备忘录所采用

B、“中止检查”是停顿检查，以后不再检查

C、“中止检查”是暂时中止检查

D、“中止检查”理由是PSC检查官发现船舶及其设备的总体情况低于标准

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第11题

营养繁殖育苗概念表述中，确切的选项是()。

A、仅利用树根培育

B、仅利用枝茎培育

C、仅利用叶子培育

D、利用根、茎、芽、叶培育

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