题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

宴会预订时,__是酒店与客户联系的主要方式()

A、面谈预订

B、网络预订

C、电话预订

D、传真预订

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第1题
钻石卡受益人满12周岁不满18周岁,客户未使用完的钻石卡儿童免票权益会转化为酒店住2付1的权益,预订时抵扣的是酒店权益()

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第2题
预订的主要方式是电话预订,如是大规模或重要宴会通常还需进行当面商讨和确认。()

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第3题
**房型(优惠延住)抵扣的积分是真实的积分,其预订入住的规则同300精选酒店,且客户可以单独预订此房型,此产品不占用客户300酒店权益()

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第4题
全国订房中心进行统一受理的客户的()等需求。

A、酒店预订

B、酒店订房支付

C、酒店预订取消

D、酒店预订信息变更

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第5题
下列关于酒店预订业务表述正确的有()。

A、酒店预订业务于2011年8月1日起正式上线

B、酒店预订业务采取省集中受理的模式

C、酒店预订业务采取全国集中受理的模式

D、全国订房中心职能暂由江苏省邮政11185客户服务中心承担

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第6题
在新邮预订信息补录操作时,营业员发现预订户错误身份证号码时,应及时与预订户联系并更正进行修改。()

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第7题
A、设置密码要动脑。不可设置简单数字排列的密码,如用生日日期、电话号码、身份证件号码等
B、刷卡交易要留心。输密码也不要掉以轻心,应用另一只手或身体挡住操作手势,防止他人或针孔摄像机偷窥
C、交易凭条彻底粉碎。为防止凭条上可能泄露的账号、卡号等储户信息,建议客户办理完业务一定要把凭条彻底粉碎
D、网络支付防“钓鱼”网站。尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作;不要随意登录不明网站,小心木马程序套取支付密码;定期更新支付密码。使用电话或网络渠道预订机票、酒店时,尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户进行交易,避免信息泄露

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题
酒店预订业务于2012年8月1日起正式上线。()

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第9题
酒店销售部分同事在于客户交流时,要推一下眼镜,或是抠抠手指,与客人交谈时不敢正视客人的眼睛,也会让客户感觉到你够自信()

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第10题
非工作时间非紧急订单,因为酒店预订部休息或无法联系上,订单需暂缓至工作日处理()

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第11题
在2015年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择寄递时,需承担定额的加工寄递费用15元/单,计入集邮其他收入。()

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