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[单选]

信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持()、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

A、属地管理

B、归口管理

C、共同管理

D、社区管理

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第1题

信访工作应当坚持落实信访工作责任（），属地管理、分级负责，谁主管、谁负责

A、党政同责

B、一岗双责

C、党政同责，一岗双责

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第2题

坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一（）、政府组织（）、信访工作联席会议（）、信访部门（）、各方齐抓共管的信访工作格局

A、协调、领导、推动、落实

B、领导、落实、协调、推动

C、领导、协调、推动、落实

D、领导、推动、协调、落实

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第3题

农村村委会、城市居委会等基层组织，应当在当地政府的领导下，自行查处传销行为（）

是

否

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第4题

根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》，（）应当在本级人民政府统一领导下，与相关主管部门建立治理超限运输联动工作机制

A、公路管理机构

B、交通执法机构

C、运营管理单位

D、交通运输主管部门

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第5题

公安机关应当在政府统一领导下，加强110报警服务台与（）等政府公共服务平台的社会联动，做好非警务事项分流工作。

A、12345政务服务便民热线

B、消防应急管理部门

C、120

D、114查号台

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第6题

现阶段我国各族人民的共同理想，就是在中国共产党的领导下()：

A、实现中华民族伟大复兴

B、达到总体小康

C、坚持和发展中国特色社会主义

D、建立共产主义社会

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第7题

国家电网公益项目品牌管理运营在公司党组的领导下，充分发挥国家电网公益基金会平台作用，坚持统筹规划和统一管理，实现公益项目品牌的规范化管理（）

A、标准化打造

B、制度化建设

C、合规化管控

D、透明化运营

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第8题

科学的建设程序应当在坚持（)的原则基础上，突出优化决策、竞争择优、委托监理的原则。

A、现招标、后施工

B、先勘察，后设计、再施工

C、科学决策

D、竞争择优

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第9题

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循哪些原则？（)

A、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行信访工作联席会议管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕66号）规定，只有总行分管信访工作的行领导为联席会议召集人（）

是

否

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第11题

群众来访涉及的事项专业性、政策性较强或者影响较大的，由信访工作机构接谈处理。()

正确

错误

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