题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
与分析型沟通对象相处时着眼于全局观念,而避免过小的细节()
是
否
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是
否
A、在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题
B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法
C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会
D、物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断
E、在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
A、各所属单位大都从本位利益出发安排财务活动,缺乏全局观念和整体意识
B、不利于针对本单位存在的问题及时做出有效决策
C、不利于分散经营风险
D、不利于促进所属单位管理人员及财务人员的成长
A、该零部件可不作为重点改进对象
B、该零部件应作为价值分析的重点对象
C、说明该零部件的功能重要性高,而相应的成本比例较低
D、说明该零部件的功能重要性与所花费成本比例是相称的