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店长负责企业文化在门店的宣传和践行,让员工对工作、对且有更高的认同感和同理心。(正确)()

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第1题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,消费者权益保护工作要遵循“预防为先”的原则,在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应主动践行社会责任,实事求是地加强事先宣传讲解和投诉渠道提示()

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第2题
人事实务系统的定义是:踏踏实实地执行好员工的衣食住行,选用育留制度及方案,营造积极的工作环境,践行服务于员工的企业文化。(正确)()

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第3题
以下哪个功能门店店长可以修改?()
A、一品一项
B、推荐规则
C、员工档案
D、商品分组

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第4题
开店后需要注意的事宜有如下几项,除()以外。

A、产品结构的维护

B、企业文化的设立

C、门店管理

D、服务质量的管理

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第5题
以下对企业文化的理解正确的是()。

A、企业文化就是员工的外在行为规范

B、企业文化可以脱离员工独立存在

C、企业文化是靠宣传形成的

D、“以人为本”是形成良好企业文化的基础

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第6题
1986年以前,美国IBM公司的企业文化一直得到广泛的称赞。然而,不到十年后,IBM公司又因其惯性的文化受到责难。IBM公司并不是由于能力变化而失掉产业领导地位的,未能保持其优势的原因在于其惯性文化的影响,使该公司没有预期到产品变化的方向,并让竞争对手在市场份额上占据了市场优势地位。以上案例说明:

A、企业文化可以促进企业的发展,但有时企业文化也可能损害企业的绩效。

B、企业文化在发展过程中最终会损害企业的绩效。

C、企业文化可以补充企业的正式控制。

D、企业文化可以促进合作并减少企业的交易费用。

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第7题
()负责对营业员进行业务培训和指导工作。
A、店长
B、值班经理
C、综合业务受理岗
D、固定咨询服务岗

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第8题
关于某基金代销机构制作基金宣传推介材料的审批报备流程,以下表述正确的是()
A宣传资料在向公众分发之前10个工作日内予以报备
B宣传资料通过内部相关高管检查,并出具合规意见书
C宣传资料需要通过负责基金产品研究的高管检查
D宣传资料提交中国证券投资基金业协会予以备案

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第9题
顾客的会员积分马上要过期了,电话让过来说忙不要了,于是店长兑换了洗手液供员工使用,店长这样做是不对的()

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第10题
某私募基金公司,在其私募基金发行前花巨资在当地报纸、电台和电视台进行宣传,众多客户慕名前来购买,于是公司安排购买金额不足100万元的客户拼单购买,发行结束后,基金公司又分别联系了各个投资者,让其补填风险测评问卷,该基金在上述销售过程中存在的违规行为包括()。Ⅰ.向不特定对象宣传私募基金;Ⅱ.未对客户风险承受能力进行识别;Ⅲ.安排不合格投资人购买私募产品

A、Ⅰ、Ⅱ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C、Ⅰ

D、Ⅱ、Ⅲ

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第11题
下例不属于物业关系维系员的基本工作内容的是()
A、业主日常关系维护
B、基站维护工作沟通
C、宣传、引导、解释、处理投诉问题
D、基站发电故障处理

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