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勾选次月冲回的工单,下期账期打开之后会调用红冲接口生成冲销凭证()
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勾选次月冲回的工单,下期账期打开之后会调用红冲接口生成冲销凭证()

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第1题
引导在线客服的工单,不用勾选问题工单按钮,正常记录提交即可()

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第2题
*BE03搜索工单时,勾选“已完成”会搜索到处于下达状态的工单()

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第3题
没有实际操作上门服务相关项目,却在派工单及app上勾选相应的项目。该行为是否正确()

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第4题
客户有升越级投诉倾向,客服代表在投诉工单中应注明升级投诉倾向,选择投诉工单中紧急程度,勾选是否有升级投诉倾向()

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第5题
菜鸟发货,客户拒收截单退回,在菜鸟系统里面已经退货完成时,工单系统操作仅退货时必须勾选云仓收货()

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第6题
企业手机银行单次下载回单笔数增加至25笔。如同时勾选超过25笔回单,增加预约下载功能,客户录入邮箱后,后台下载完成自动发送客户邮箱,同时消息盒子锁屏提示客户查收邮件()

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第7题
代理委托是宝利源的余额理财增值服务,投资者勾选开通后,每日于盘后15:15按照投资者可参与金额进行“扫单”,自动为其参与1天期品种。投资者可设置预留金额,预留金额以上金额方参与“扫单()

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第8题
提交压降工单变更套餐生效时间为次账期,非48小时()

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第9题
新入网用户的10元基础产品包产品id为91087258,生效后一次性扣费;转套用户需勾选的10元基础产品包id为91087261,次月生效()

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第10题
服务处当月回款少,次月回款多,可用次月多回的款冲减上个月的费用补亏申请,也可用于结转次月使用()

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第11题
移动某退服站点,在运维系统中查询,无停电告警,但有FSU离线,且离线时间在退服时间之后,离线恢复时间在退服恢复时间之前,此工单因回铁塔原因()

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