遇到个别学员手机卡顿，进不了直播间等技术问题，应如何处理（）

秦某作为枫叶PPT新一代领军人物，首次在京东直播，就上演了一出精彩的“翻车”事件。据了解，枫叶团队特地采购了高配置的直播设备（手机、电脑、麦克风、声卡、摄像头等），重新办理了宽带，以确保直播效果。不料，由于没有经过推流测试，在直播正式开始后，留言区清一色都是“为什么没有声音？”。面对质疑，秦某抓起电销小组准备的“今晚半价”“一本也包邮”的道具板晃了起来，让画面动起来；同时助理也赶紧用两张白纸写了“在调整，不着急”，递给秦某亮出。在技术小组调试的过程中，团队创始人还和秦某配合，通过演哑剧、在电子屏上写字的方式吸引观众的注意力。经过技术小组调试，直播恢复声音10分钟后，更严重的事情发生了，直播间没有图像了！屏幕一片漆黑，秦某联想到经常“自嘲”自己肤色黑，且给学员开的微信群叫“秦某的小黑屋”，对黑屏进行了幽默解读，以实现与观众的互动。然后他又联合小助理组织观众点歌互动，给技术小组争取了修复的时间。因此有观众认为此环节是故意设计的，甚至因为前面有哑剧表演，有不少观众以为是秦某太火，把直播间搞垮了。在全场工作人员的通力配合下，直播间顺利渡过了“失声”和黑屏的难关，而且直播效果更是远超预期。
1.在案例中，本场直播中，哪些人员/岗位承担了直播运营的职能？
A、秦某、秦某的助理、电商小组和技术小组B、秦某的助理、电商小组和技术小组和观众C、秦某、秦某的助理、电商小组、技术小组和观众小组D、电商小组和技术小组和观众
2.一般情况下，为了直播推流流畅，直播间接入互联网的网速至少是？
A、1000bpsB、100KpsC、10MbpsD、1Gbps
3.为了避免直播环境、技术等“翻车”问题，你认为作为直播运营人员应在直播前重点测试哪些环节？
A、测试直播设备，包括电脑、录音、录像等设备B、测试网络环境和网络接入设备是否稳定C、测试设备和网速是否能承受直播间观众大流量进入不卡死D、设备系统和软件进行测试
4.针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故，作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进（）。
A、遇到事故时先停止直播，并在主播社交账号、粉丝群等各渠道发布事故通知，告知粉丝耐心等待恢复B、提前准备两套直播设备，事故时立刻切换C、提前做好各类突发事件预案并演练D、在实际环境中提前进行模拟演练，排查设备、环境问题

秦某作为枫叶PPT新一代领军人物，首次在京东直播，就上演了一出精彩的“翻车”事件。据了解，枫叶团队特地采购了高配置的直播设备（手机、电脑、麦克风、声卡、摄像头等），重新办理了宽带，以确保直播效果。不料，由于没有经过推流测试，在直播正式开始后，留言区清一色都是“为什么没有声音？”。面对质疑，秦某抓起电销小组准备的“今晚半价”“一本也包邮”的道具板晃了起来，让画面动起来；同时助理也赶紧用两张白纸写了“在调整，不着急”，递给秦某亮出。在技术小组调试的过程中，团队创始人还和秦某配合，通过演哑剧、在电子屏上写字的方式吸引观众的注意力。经过技术小组调试，直播恢复声音10分钟后，更严重的事情发生了，直播间没有图像了！屏幕一片漆黑，秦某联想到经常“自嘲”自己肤色黑，且给学员开的微信群叫“秦某的小黑屋”，对黑屏进行了幽默解读，以实现与观众的互动。然后他又联合小助理组织观众点歌互动，给技术小组争取了修复的时间。因此有观众认为此环节是故意设计的，甚至因为前面有哑剧表演，有不少观众以为是秦某太火，把直播间搞垮了。在全场工作人员的通力配合下，直播间顺利渡过了“失声”和黑屏的难关，而且直播效果更是远超预期。
1.在案例中，本场直播中，哪些人员/岗位承担了直播运营的职能？
A、秦某、秦某的助理、电商小组和技术小组B、秦某的助理、电商小组和技术小组和观众C、秦某、秦某的助理、电商小组、技术小组和观众小组D、电商小组和技术小组和观众
2.一般情况下，为了直播推流流畅，直播间接入互联网的网速至少是？
A、1000bpsB、100KpsC、10MbpsD、1Gbps
3.为了避免直播环境、技术等“翻车”问题，你认为作为直播运营人员应在直播前重点测试哪些环节？
A、测试直播设备，包括电脑、录音、录像等设备B、测试网络环境和网络接入设备是否稳定C、测试设备和网速是否能承受直播间观众大流量进入不卡死D、设备系统和软件进行测试
4.针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故，作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进（）。
A、遇到事故时先停止直播，并在主播社交账号、粉丝群等各渠道发布事故通知，告知粉丝耐心等待恢复B、提前准备两套直播设备，事故时立刻切换C、提前做好各类突发事件预案并演练D、在实际环境中提前进行模拟演练，排查设备、环境问题

在淘宝直播中,如果选择电脑直播,以下说法正确的是()。

某主播在直播过程中，遇到有网友对产品的售后服务提出质疑，此时应该（）。

在指导操作的过程中，指导者要及时发现学员在操作实践中的劳动方法、工作位置、操作手法以及安全操作等是否得当，对个别学员可个别纠正。（)

在指导操作的过程中，指导者应勤走动、勤观察、勤动脑、勤讲解、勤示范，以便及时发现学员在操作实践中的劳动方法、工作位置、操作手法以及（)等是否得当，对个别问题可个别纠正。

为响应国家食品安全号召，严防、严管、严控食品安全风险，保证人民吃得放心安心，百乐食品在抖音平台举办“民以食为天，食以安为先”的主题直播专场活动，为群众挑选及推荐安心食品。负责人在本次主题直播活动结束后，组织团队进行复盘，主要复盘目标为评估本次直播卖货的数据是否达到预期，以及总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方，以确保下次直播能够得到提升。
1.交易数据中重点关注数据不包含（）。
A、客单价B、成交人数C、新增粉丝数量及转粉率D、用户渠道来源及购买转化率
2.转粉率主要反映直播间的（）。
A、拉新能力B、变现能力C、流量池等级D、互动情况
3.复盘直播的第一步应该是对直播间黄金要素（）的复盘。
A、货B、量C、场D、人
4.分析商品转化漏斗设计是否合理的关键指标为（）。
A、曝光相关指标B、点击相关指标C、传播相关指标D、转化相关指标

为响应国家食品安全号召，严防、严管、严控食品安全风险，保证人民吃得放心安心，百乐食品在抖音平台举办“民以食为天，食以安为先”的主题直播专场活动，为群众挑选及推荐安心食品。负责人在本次主题直播活动结束后，组织团队进行复盘，主要复盘目标为评估本次直播卖货的数据是否达到预期，以及总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方，以确保下次直播能够得到提升。
1.交易数据中重点关注数据不包含（）。
A、客单价B、成交人数C、新增粉丝数量及转粉率D、用户渠道来源及购买转化率
2.转粉率主要反映直播间的（）。
A、拉新能力B、变现能力C、流量池等级D、互动情况
3.复盘直播的第一步应该是对直播间黄金要素（）的复盘。
A、货B、量C、场D、人
4.分析商品转化漏斗设计是否合理的关键指标为（）。
A、曝光相关指标B、点击相关指标C、传播相关指标D、转化相关指标

针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故，作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进（）。

针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故，作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进（）。

“PPT、背景布循环播放、短视频轮播代替直播等（如循环播放演讲视频）”这种行为在直播间是允许的（）