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营业机构必须保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯,以下关于双录质量说法错误的是()
[单选]

营业机构必须保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯,以下关于双录质量说法错误的是()

A、录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者必须同框展示

B、录像可明确辨认销售人员面部特征和消费者的全身特征

C、录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步

D、录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名

E、对双录质量不符合要求的立即请消费者配合进行重录

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第1题
录音录像质量要求有哪些()

A、录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征,并确保营销人员与客户同框

B、录音录像应保证质量,确保影音资料清晰、完整、连贯

C、保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件(一般包括身份证件、工作证件或执业证件)、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容

D、录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步

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第2题
分公司举办产品说明会时,全程进行了录音录像。在影音资料归档时,发现有一段资料影像模糊,为保证整体效果分公司可将此段质量不佳片段剪切掉()

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第3题
营业机构()等具有相关资质销售产品的人员可进行录音录像操作

A、保安

B、支行长

C、理财经理

D、营业主管

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第4题
网点负责人负责对本网点录音录像音视频文件开展质量检测,原则上应在录音录像文件录制后的3个工作日内完成,要确保100%全覆盖()

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),经营代销与理财业务的营业机构未对销售过程同步录音录像的,我行给予限期整改并暂停代销与理财业务1至3个月的处理()

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构须在销售专区(或专柜)的显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示()

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构销售自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属业务,须在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外()

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构在销售专区(或专柜)内向消费者提供的产品宣传资料须真实、合法,全面反映产品的主要属性,严禁使用诱惑性、误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息()

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第9题
《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)指出银行业金融机构在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应()自助终端购买操作,转至()购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

A、继续;销售专区内

B、继续;营业机构外

C、停止;销售专区内

D、停止;营业机构外

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,并将相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示,无证人员不得营销推介产品,法律法规另有规定的除外()

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,并将相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示,无证人员不得营销推介产品,法律法规另有规定的除外()

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