题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
营业机构必须保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯,以下关于双录质量说法错误的是()
A、录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者必须同框展示
B、录像可明确辨认销售人员面部特征和消费者的全身特征
C、录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步
D、录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名
E、对双录质量不符合要求的立即请消费者配合进行重录
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A、录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者必须同框展示
B、录像可明确辨认销售人员面部特征和消费者的全身特征
C、录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步
D、录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名
E、对双录质量不符合要求的立即请消费者配合进行重录
A、录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征,并确保营销人员与客户同框
B、录音录像应保证质量,确保影音资料清晰、完整、连贯
C、保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件(一般包括身份证件、工作证件或执业证件)、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容
D、录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步
是
否
是
否
是
否
是
否
A、继续;销售专区内
B、继续;营业机构外
C、停止;销售专区内
D、停止;营业机构外
是
否
是
否