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非我司网点安装一年内维修或退换机,需要提供条码给奥克斯专项人员查询安装单位后进行转单()
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非我司网点安装一年内维修或退换机,需要提供条码给奥克斯专项人员查询安装单位后进行转单()

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第1题
用户不良品、电商不良品,退换机原因选“用户无法挽回”的,都需要三级审核()

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第2题
用户不良品、电商不良品,退换机原因选“用户无法挽回”的,都需要三级审核()

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第3题
顾客来电称购买的油烟机坏了,需要换机,客服告知需要检测单,顾客不认可,称我司一直推脱不处理,机器是在我司买的,有问题只能找我们,至于我司怎么和厂家沟通是我们的事情,客服告知反馈客服经理给其处理,未告知回复时长和电话。此客服的服务是否正确规范()

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第4题
因故障换机的用户,再次安装,需要向用户收取什么费用()

A、安装费

B、无需向用户再次收费

C、挂架费与安装费

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第5题
严禁使用不合规铁架和非我司在制品铁架放置玻璃()

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第6题
一票多件的一单送另一单退时,退回的需换单退回,费用由派送网点承担()发件网点承担

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第7题
新人在入司一年内晋升营销经理,新人责任底薪与主管职务津贴就高发放()

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第8题
委托管理费用部分可开具增值税发票。其余资金非我司经营业务收入,也可以开具增值税发票()

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第9题
一票多件的一单送另一单退时,退回的需换单退回,费用由派送网点承担()

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第10题
用户手机ROOT后可以享受保修,也可以进行退换机()

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第11题
如维护维修工作涉及机器硬件更换、系统软件安装与更新、数据日志提取等,网点负责人须派人全程陪同()

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