A、直观导入
B、问题导入
C、故事导入
D、知识联系导入
A、故事式导入语
B、情频式导入语
C、游戏式导入语
D、引用式导入语
是
否
A、对象
B、目的
C、性质
D、内容
E、地点
A、保证问题解决
B、节省时间
C、解决问题尝试的次数少
D、受定势影响小
A、确定呼叫中心的市场开拓计划及相应的实施方案
B、预测呼叫中心的规模
C、加强现场管理,减少人员培训
D、客户信息收集、整理、存储、利用
A、选择培训教师、确定考核方案
B、确认培训方式、确定受训人员
C、选择培训教师、费用核定与控制
D、确定培训内容、确定培训时间
A、数据导入;
B、数据转换;
C、数据连接。