客户在本联社办理贷款业务需要开客户号。系统以客户姓名、证件类型、(证件号码)查找是否存在已有的客户信息，如果已有的客户信息，系统进行展示，并提供数据补录功能;如果通过上述方法查不到客户信息，则要进行开客户号操作()。

A、客户已经用15位号码的居民身份证开户，再使用18位号码的居民身份证开户时，系统会提示该客户身份证号码需要升位，经办员应对客户的证件号码予以维护。

B、当客户证件类型和证件号码两个要素与系统内已存在的客户资料吻合时，系统提示可能会存在相同的客户，这时经办员需要通过对客户资料进一步认真核对，判断该客户是否已开立客户号。

C、客户持户口簿、护照等证件要求开户时，经办员应询问客户是否在我行办理过业务，同时分别在证件号码栏录入对应的证件号码及居民身份证号码查找客户信息，确认客户未在我行开户后方可办理。

D、证件号码中有汉字的，旧系统用拼音代替;新系统则使用汉字。经办员应注意使用两种可能的编码规则进行客户的查找和确认。

是

否

A、姓名

B、证件国别地区

C、证件类型

D、证件号码

A、客户姓名

B、证件国别地区

C、证件类型

D、证件号码

E、客户国籍国别地区

A、客户的姓名

B、证件类型

C、证件号码

D、证件国别地区

A、姓名

B、证件国别地区

C、证件类型

D、和证件号码

A、姓名

B、证件国别地区

C、证件类型

D、证件有效期

E、证件号码

正确

错误

A、核对业务办理人的有效身份证件或者其他身份证明文件

B、质量纪录上登记客户姓名、证件类型、证件号码、地址、联系方式、用途，如质量纪录客户填写栏已包括上述内容可以不用要求客户再次填写。

C、留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

D、询问客户在其他金融机构办理业务的情况。