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[判断]

寿险APP支持客户身份证号变更（）

是

否

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第1题

对于被保险人是未成年人，且投保人是被保险人监护人的保单，支持投保人通过寿险APP领取被保险人的生存金（）

是

否

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第2题

对于被保人未成年，投保人是其父母的保单，支持投保人在寿险APP办理生存金领取（）

是

否

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第3题

客户仅有集团保单不可以单独使用“寿险APP”服务（）

是

否

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第4题

办理客户重要资料变更业务中，身份证号号前六位发生变化，其它位数字无变化，可直接变更（）

是

否

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第5题

客户进入“中国人寿寿险”APP完成空中签名时，必须先进行注册（）

是

否

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第6题

如客户仅有集团保单，则不可以进行寿险APP身份认证和保单绑定的（）

是

否

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第7题

寿险APP办理金额超过1万元的生存金领取和满期金领取需进行客户身份基本信息确认（）

是

否

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第8题

如果客户注册完后，在寿险APP先录入了营销员作为我的服务经理，还能录入柜员工号（）

是

否

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第9题

柜面应聚焦客户体验，着力推广应用寿险APP、智慧柜员机客户自助服务模式，加大e化服务分流，努力提升柜面服务时效（）

是

否

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第10题

平安企业宝app可以支持乐企、雇主安心保、常规雇主和团意（限记名方式）的人员变更操作（）

是

否

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第11题

历史数据查询平台支持哪些方式的查询？（)

A、卡号

B、账号

C、客户号

D、身份证号

E、身份证号和卡号组合查询

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