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[判断]

交费当日办理退款业务，必须由当日购气时的操作员对此笔购气进行“冲正”操作（）

是

否

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第1题

自邮一族业务中，需要做退款处理的情况有（)。

A、用户在非办理业务当日要求退会的

B、营业员办理出错在次日发现的

C、用户在办理业务时要求退会的

D、营业员办理出错在当天轧账时发现的

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第2题

营业主管办理下述（）业务前，必须领用尾箱

A、柜员现金或重要空白单证不足时，必须向营业主管请领

B、网点当日现金结余超过备付限额或将不足于支付时，应向缴拨款上级机构上缴或请领现金

C、网点当日某种重要空白单证结余不足时，应向缴拨上级机构请领凭证

D、网点当日因调剂或其他原因需要交回重要空白单证时，应向缴拨上级机构上缴重要凭证

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第3题

车站收到银行《现金差错通知单》的次日，将银行退回的送行长款填写《特殊票款交接记录表》，若客运值班员（票款送行客运值班员）交接出现短款，并在交接短款当日已在《车站营收日报》中备注，可办理特殊退款（）

是

否

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第4题

关于北海市用户办理数字电视复通业务的开通时限为（）。（之前已办理暂停业务）

A、居民用户当日12时前（含12时）受理的，当日装通；12时之后受理的，24小时内装通

B、居民用户从办完手续后第二天算起5个工作日内

C、非居民用户当日12时前（含12时）受理的，当日装通；12时之后受理的，24小时内装通，具体时限以工作人员联系为准

D、非居民用户从办完手续后第二天算起10个工作日内

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第5题

（运营主任）在办理支付系统查询查复业务时，各经办行应在业务发生当日发出查询或查复，如因特殊原因无法当日查询或查复的，最迟不得超过（）发出

A、下一工作日8点

B、下一工作日中午

C、下一工作日下午

D、下一工作日日终

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第6题

境外个人在离境前，在境内关外场所办理原币兑回业务时，单笔或当日累计兑换额不超过500美元。（)

是

否

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第7题

办理托收承付业务时，付款人在承付期未向银行表示拒绝付款，银行在付款期满的（)应主动从付款人账户划款给收款人。
A.当日
B.次日
C.前1天
D.次日起3日

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

当日因断电、断网等特殊情况未能打印扎账单时，次日柜员开工后勿须打印现金扎帐单、凭证扎账单进行现金、凭证余额核对，补打和核对流水扎账单，就可办理业务（）

是

否

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第9题

客户在邮政储蓄银行存入外币现钞当日累计等值5000美元（不含)以上，凭本人有效实名证件，经经属地外汇局签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据、购汇水单在邮政储蓄银行办理。（)

是

否

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第10题

即办即装的内容是：当日17点前业务成功办理（以成功缴费为标志），且预约当日安装的，当日完成上门安装，业务办理渠道含实体营业厅和各类电子渠道（）

是

否

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第11题

结算专用章必须由办理支付结算业务的柜员保管（）

是

否

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