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[单选]

网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,征得消费者同意的,可以以(D)化形式出具。()化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。

A、书面

B、口头

C、任意

D、电子

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第1题
根据《网络交易管理办法》,下列描述正确的是()。

A、电子购物凭证或者服务单据不能作为消费投诉的依据

B、消费者索要发票或者购物凭证,网络商品经营者必须出具

C、网络商家应当自收到退回商品15日之内返还消费者商品价款

D、第三方交易平台应当对平台销售商品建立检查监控制度

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第2题
电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交身份、地址、联系方式、行政许可等信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期更新。目前法律规定的定期更新期限为1年()

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第3题
电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的产商品或者提供的服务的评价()

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第4题
电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的违法行为可由其住所地县级以上市场监督管理部门管辖()

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第5题
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费()

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第6题
经营者提供(),应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

A、咨询或者服务

B、商品或者服务

C、宣传讲解

D、商品介绍

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第7题
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符()

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第8题
经营者提供商品或者服务,造成消费者人身伤害的应当赔尝医疗费、护理费、交通费等以及因误工减少的收入()

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第9题
经营者提供商品或者服务下列哪些行为属于欺诈行为()

A、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品,以不合格商品冒充合格商品,或者缺秤少量的

B、以虚假的广告、说明、标准、样品、演示等方式销售商品或者提供服务的

C、伪造、冒用商品的产地、认证标志、名优标志、专利标志、检验检疫标志或者他人注册商标、厂名、厂址的

D、法律、法规认定的其他欺诈行为 E、采用虚假的清仓价、换季价、最低价、优惠价等欺骗性价格

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第10题
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传()

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第11题
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者()出具。

A、无需

B、视消费金额确定是否

C、可以

D、必须

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