对于因卡商制卡原因导致的生产问题，且涉及总行入围卡商，总行营运部对口业务人员经请示分管高经，分管高经请示分管部总同意后，于问题定位后的第一时间将该卡商的制卡份额调整至其他总行入围卡商，并同步报送总行个金部（）

第1题

因公司原因（如新项目未及时采购考勤机或考勤机损坏等）导致员工未能打卡或打卡数据丢失问题，可通过员工本人补签卡或由对应薪酬福利承办人导入员工打卡记录方式解决，非公司原因薪酬福利承办人不可为员工导入打卡记录（）

是

否

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第2题

对于申领业务相片不合规范导致制卡失败的客户，直接指引客户自行在官网上传，不允许通过我行重新提交相片（）

是

否

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第3题

因润滑不到位导致机械磨损/卡滞故障，应遵循“五定”原则，对润滑部位进行检查、加油，避免润滑不到位造成的磨损卡滞问题发生（）

是

否

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第4题

同号换卡业务办理流程（）。

A、柜面业务操作

B、分配制卡数据

C、制卡厂商制卡及寄送

D、农商银行入库及调拨

E、客户领卡

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第5题

对于辖内农商银行社会保障卡持卡人办理涉及社会保障卡金融功能（）等业务，免收所有费用。

A、激活

B、挂失

C、小额管理费

D、余额变动提醒

E、年费

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第6题

如因公司统一活动或考勤设备故障原因，导致员工统一缺卡的，此种情况由行政部统一作补卡处理（）

是

否

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第7题

对于客户从个人卡中取现40万立马存入单位账户中的不涉及现金实物的取款业务，不需要提前一天进行预约（）

是

否

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第8题

如因公司统一活动或考勤设备故障原因，导致员工统一缺卡的，此种情况由行政部统一作补卡处理（）

是

否

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第9题

因大型商超出餐慢、单个订单较重或较大等原因，影响骑手正常配送而导致订单超时，可申请KPI数据剔除（）

是

否

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第10题

如果出现问题的OSD个数是6的整数倍，且盘符连续，则可能是SAS卡出现了问题（）

是

否

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第11题

因各种原因缺卡，须在应打卡日后2个工作日内在OA内提交《补卡申请表》（）

是

否

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