护士在与患者的交谈中，希望更多地了解患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为（）

A、认真倾听

B、仔细核实

C、及时鼓励

D、封闭式提问

E、开放式提问

A、所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈

B、正式交谈前应做好充分的准备，有目的的引导患者交谈

C、正式交谈的内容应属于专业范畴

D、非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行

E、非正式交谈有助于护士了解患者的真实感受

A、选择交谈时间

B、记录患者得治疗护理要点

C、了解患者一般情况

D、确定交谈目得

E、选择交谈环境

A、对情绪低落、不愿交流者，可以先以患者感兴趣的话题进行交谈

B、对讲话赘述，唠叨不休者，要耐心倾听，给与必要解释

C、对胆怯、恐惧的病人，要态度亲切和蔼，讲明住院的重要意义

D、对企图伤人者，应机制地转移病人的注意力

E、以上都对

A、患者可以更好地阐述自己的观点

B、护士可以在短时间内获得需要的信息

C、护士可以获得更多资料

D、护士可以获得更加真实全面

E、患者可以更加全面的介绍自己的情况

A、当患者无伤口疼痛时提问

B、提问中避免误导

C、围绕交谈目的提问

D、提问数量越多越好

E、询问中重视患者感受

A、对方说话时总在逃避眼神接触

B、当对方谈话语调或动作突然变化时

C、突然加快语速

D、对方下意识地掩嘴或遮住脸上其她某些

A、了解病人对于医护信息的反应

B、判断病人对治疗决定的愿望

C、了解病人面临的主要困扰

D、诱导病人接受治疗方案

A、精心布置特殊场面连连对恋人进行考验（0）

B、坦诚相待地交谈细心地观察（3）

C、通过朋友打听（2）

D、没想过（1）

A、沉默

B、论述

C、查对

D、移情

E、应答

A、对患者的称呼应本着尊重和贴切的原则, 用微笑的面容, 亲切的话语主动迎接患者

B、在交谈中应重视规范的交谈礼节和谈话艺术, 要善于在短时间内以和蔼、真诚的态度为患者提供就诊指导及健康教育

C、对患者所提出的问题回答应简明易懂, 解释耐心细致; 给患者心理治疗上的帮助, 以求达到最佳的服务效果