题目内容（请给出正确答案）

[多选]

以下课程无法在官网观看，必须下载网校直播客户端或者手机APP才能观看的是（）

A、学员在网校报名的课程

B、系列免费讲座

C、长期课试听课程

D、以上全都是

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第1题

已报名的学员如何提交自己的随堂测（编程除外）（）

A、只能在官网首页登录提交在自己的学习中心

B、只能通过手机或者平板上下载的学而思APP进行提交

C、在电脑下载的学而思网校直播课堂进行提交

D、以上三个位置都可以

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第2题

干好瓷器活，必有金刚钻！教务老师问：您今晚用什么方式观看网校直播课的呢（）

A、电脑网页

B、手机APP

C、微信

D、平板

E、其他

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第3题

某学员在网校电脑官网（www.xueersi.com）上，可以分别选择适合自己版本、难度、时间的沪教版新预初语数外课程进行报名（）

是

否

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第4题

用户来电反映IPTV无法观看空中黔课，前台按照对应流程处理，还是无法找到栏目观看，前台可引导用户下载“天翼高清.贵州”手机客户端 ”、手机应用市场下载“动静-贵州广播电视台官方新闻”（也叫动静新闻）APP进行在线学习或将线上观看的网址发予用户（）

是

否

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第5题

以下说法正确的是（）

A、无忧保险班型，学员24小时内提出退费，要求学员必须观看15小时直播课，才能走理赔退款

B、无忧保险班型，学员提出退费无需进行挽留，直接要求学员看直播挂15小时课时走理赔即可

C、无忧保险、无忧保险（黄金条款班）学员提出退费后均需要对学员进行挽留，并且通过介绍班型优势，让学员上课体验课程

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第6题

用户最近学习，但是家里的ITV无法观看空中黔课，在手机应用市场下载“动静-贵州广播电视台官方新闻”（也叫动静新闻）APP进行在线学习，要求推荐比较适合的流量包，前台话务员推荐空中黔课定向流量包（）

是

否

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第7题

手机镜像连接电视，屏幕显示的图像和手机一样是竖的，无法横向显示，以下引导正确的是（）

A、将手机屏幕转向锁定功能关闭，关闭后手机横向全屏时，电视也能横向全屏

B、要下载一个横屏专用的APP，在APP内播放才能横屏，其它APP不支持横屏

C、需咨询手机厂家，核实手机是否有横向全屏功能

D、手机镜像只能竖屏观看，无法全屏

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第8题

以下关于网校在职人直播课程的专业课介绍正确的是（）

A、和公共课的开班时间是一样的

B、9月1号单独开班

C、定向专业课可提供录播网课

D、16800的教育硕士专业课二是1对1辅导

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第9题

学员报名网校的协议班次,录ERP时必须第一次就要录对课程,否则影响退费（）

是

否

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第10题

首页视频课可以使用手机APP缓存观看，初级基础通关取证班录播课程部分不可电脑下载，可以使用手机APP缓存（）

是

否

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搜题

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