用户门铃需要进行售后维修，关于如何寄回产品，以下描述错误的是（）

A、一次充电，超长续航：实验室测试环境下，每天触发15次，每次录制时间为10~25s，可持续使用6个月

B、实际使用时长与使用环境温度、使用频率等有关。15%、5%低电报警提醒用户

C、循环充电，环保便捷：区别于其他使用干电池的产品，锂电池可循环充电，不会由于购买干电池产生额外费用

D、充电时需要将门铃拆卸下来进行充电，无需关闭防拆报警功能，方便快捷

A、若用户超出保修时间，所有运费都是用户承担

B、若用户设备在质保时间之内，所有运费都是我们承担

C、若用户超出保修时间，需要承担邮寄到我们这边的运费。用户选择维修，维修后寄回的运费我们承担。用户选择不维修，寄回的运费用户承担

D、若用户设备在质保时间之内，所有运费都是用户承担

A、充电中：红灯闪烁

B、充满电：绿灯常亮

C、链接正常时：指示灯不亮

D、可以手动设置关闭

A、质保时间内，用户不需要支付任何费用

B、质保时间内，用户需要支付费用

C、质保时间外，用户不需要支付维修费用

D、质保时间内，产品本身质量问题，用户不需要支付维修费用

A、客户寄回检修，支付维修费及运费

B、推荐以旧换新

C、客户坚持维修，需判断商品是否下架

A、按照知识库开机不工作步骤排查无效，正常售后

B、引导用户升级固件再使用试试

C、让用户把机器重置，无效引导用户把机器安排维修

A、直接同意客户寄回，仓库收到后再告知维修

B、系统下维修单就行

C、无须下维修单，联系售后，反馈问题；由售后告知具体流程，并且告知客户寄回包裹里留小纸条

D、告知客户一旦售出无法维修

A、用户需要数据备份，关闭查找手机功能

B、确认返货信息：姓名、电话、返货地址

C、快递支持平邮，也支持顺丰到付寄回物品

D、寄出时间：退货七天，换货15天，维修30天

A、服务分类、产品分类

B、产品分类

C、销售分类、服务分类、产品分类

A、物流包装完好，产品瑕疵问题签收24小时内反馈的一线有直接处理权，超过24小时的或一线无法准确判断的可升级反馈

B、物流包装有问题在签收7日内可以申请无理由退货或换货

C、物流包装有问题客服首先建议用户拒收

D、空包裹/发错货提供凭证/设备sn信息等升级非技术工单核实