惩罚说明和扣款情况哪些是正确的（）

A、客服本人可自行解决却未想办法或不积极解决扣1份

B、差评每月无限免，除绩效扣分外，中差评再扣40元/个

C、产生了平台投诉买家投诉等一次扣10分

D、态度消极、推卸责任直接拒绝产生投诉等一次扣2份

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第1题

A．操作NC时候发现无法查到当月社保期间，有可能是因为上月社保未封账B．分公司申请盖章流程，流程走完后，需将材料和用章申请清单附上流程编号一起寄到总部盖章C．人资专员必须及时跟进社保公积金扣款情况，当过了扣款节点，出现扣款失败，扣款金额与申请金额不一致的情况，必须邮件反馈员工关系部，说明原因及处理措施D．员工新入职，需要在员工手册上进行签字

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第2题

员工忘打卡按规定需提交哪些资料（），忘打卡15-钟内（不含钟）的处理结果是

A、异常考勤说明，每次扣款20元

B、异常考勤说明+监控录像，每次扣款20元

C、异常考勤说明+监控录像，半天事假

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第3题

促销旺场费付款影像资料中，必须附（）哪些资料

A、验收资料

B、合同付款审批表

C、扣款说明

D、发票

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第4题

A．在第三方维修单位进场前完成工程量的确认，由项目部组织工程、成本、监理、第三方维修单位四方进行现场收方，并形成纸质会签资料由项目部存档（含备注情况的清单、照片、维修方案等文件会签）B．第三方维修单位进场前，项目部组织第三方维修责任认定会议，原施工单位、工程、成本、采购和监理等参会，并签字确认；（如原责任单位拒签，需发文告知）C．第三方维修启用阶段，项目部须基于详细的第三方维修内容会签资料和成本初测预算，发起启用立项D．在结算前，进行付款及扣款；扣款首选在施工过程中进行，由项目发起负签证直接扣款；次选结算时进行，成本部基于项目组织会签的责任扣款原则进行扣款，并纳入结算；在前两种情况不能完成的情况下在质保金中扣款E．第三方维修启用阶段，项目部须基于详细的第三方维修内容会签资料和成本初测预算，不需要发起启用立项

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第5题

清洁外包考勤核对包含哪些（）

A、导出考勤机数据进行核对

B、每日出勤人数工时是否超出每日合同工时

C、出勤情况与评估报告核对工时

D、出勤率未达标是否按合同扣款

E、是否存在超龄未扣款

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第6题

全网信用购区别于各省信用购，可以通过哪些情况判断为全网信用购（）

A、通过和包办理，或者和包扣款，或者和包返红包的信用购机活动