物业管理服务直接成本，由保安、保洁等5个成本项目组成。（）

第1题

物业管理日常保安、保洁等工作的资金来源是维修基金（）

是

否

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第2题

物业管理企业的营业成本包括直接人工费、直接材料费等。按照业务类型分为物业管理经营成本、非业主增值服务成本、社区增值服务成本（）

是

否

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第3题

保安服务标志式样由（）确定

A、物业管理协会

B、全国保安服务行业协会

C、公安机关

D、国务院

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第4题

某知名物业管理企业聘用了近百名保安员为客户提供保安服务,这些保安员不能提供()等保安服务。

A、门卫

B、押运

C、巡逻

D、秩序维护

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第5题

保安、保洁须统一工装且合体。保安人员执勤时，站姿标准、引导规范。必要时应主动为顾客提供撑伞、送货、推拉门等服务（）

是

否

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第6题

以下关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。

A、前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

B、前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

C、在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低

D、前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规物业管理有着直接和重要的影响

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第7题

物业服务企业的全年总支出项目有（）。

A、员工工资福利费

B、保安费

C、保洁费

D、维修费

E、配电设备折旧费

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第8题

有关物业公司将保安保洁外包后，下列风险管控说法正确的是（）

A、物业公司将保安业务外包后，服务人员劳动合同复印件加盖公章应当至项目备案

B、物业公司选择业务外包方，应认真审查外包方资质

C、物业公司将保安保洁业务外包后，对外包方仍有安全生产管理责任

D、如保洁外包方服务不到位，物业公司应当收集相关证据

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第9题

下列对物业开发项目的销售阶段早期介入的内容表述正确的是()。

A、拟定物业管理的公共管理制度

B、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

C、根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准

D、就物业管理用房、社区活动场所等等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见

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第10题

前期物业管理最明显的特点是()。

A、在前期物业管理阶段，需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较高

B、前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

C、前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响

D、新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来

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第11题

严格落实“三保”（保障、保洁、保安）等重点人员核酸检测频次和各项防控措施。开学前，食堂所有员工要进行健康体检，持证上岗（）

是

否

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