上岗前，要准备当天所需物料，开启案场设施设备（包括：空调、照明、LED显示屏等）（）

第1题

吧台服务岗上岗前，要准备当天所需物料，开启案场设施设备，包括（）

A、空调

B、照明

C、LED显示屏

D、营销办公室大门

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第2题

上岗前，大厅服务人员要准备当天所需物料，开启案场设施设备（）

是

否

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第3题

关于前台接班描述正确的是（）

A、接班人员在值班当天需提前10分钟到岗，进行上岗前准备

B、关闭接待大堂及办公区域照明、空调、饮水机、复印/打印机等，整理报刊架上报纸、资料及接待区域办公用品

C、查看《夜间投诉/报事记录表》,了解值班交接问题,对内容进行通报并提醒相关人员跟进

D、对接监控中心前晚值班事项,及时补录工单，未完成项通知相应负责人处理

E、启动电话呼叫转移，测试转移成功，准备好工作相关物资

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第4题

每天上班检查开启所有需要开启的灯具，电源，设备照明、空调、音响、电视、门、窗、电脑等设备，如发现异常则需（）

是

否

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第5题

定时巡查车场内各种设施设备是否完好，若出现问题及时上报案场负责人，由案场负责人上报甲方对接人，并填写《车场巡检记录表》（）

是

否

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第6题

轨道交通供电系统是为轨道交通运营提供所需电能的系统，它不仅为电动列车提供牵引用电，而且还为城市轨道交通运营服务的其他设施提供电能，如照明、通风、空调、给排水、通信、信号、防灾报警、自动扶梯等（）

是

否

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第7题

下班时或离岗前要检查机器、工具、照明和风扇等开关确保用电设备的电源已经安全切断（）

是

否

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第8题

收银上岗前应先准点开启电脑及音响等设备后再整理仪容表（）

是

否

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第9题

最后离开办公室或会议室的人员要自觉关闭照明、空调等电源设备（）

是

否

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第10题

工程维修主要负责案场{设施设备的维修与保养}（）

是

否

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