如果客户感到企业内部所有员工都能认识到质量的重要性，并竭尽全力提供优质服务，则投资风险自然会逐渐消除。（)

是

否

是

否

A、对于自恋型的来访者，在早期应当对面质负性情感非常谨慎，因为这可能让他们深深地感到被误解、受伤害

B、对于边缘型的来访者，在早期应当对面质负性情感非常谨慎，否则咨询师会完全被视为“坏客体”

C、对于强迫型的来访者，在早期应当对面质负性情感非常谨慎，因为早期面质负性移情会使他们确信遭遇了最害怕的事情

D、当咨询师面质负性情感时，来访者可能会回避，并将负性情感指向他人而理想化咨询师，如果咨询师接受这一“全好”的角色，可能无益于来访者整合客体的好与坏的部分

A、企业内部员工激励

B、组织各种文化活动

C、资助兴办一所小学

D、公共节日庆典活动

A、外部分析一般是对企业外部环境的分析，包括宏观环境、行业环境和经营环境

B、外部环境对应的是一种趋势，所有的企业都能从中获得好处或受到损失

C、外部宏观环境涉及的面十分广泛，因此进行外部分析时需要考虑所有的影响因素

D、进行外部分析时，应把重点放在寻找机会、远离威胁和战略选择方面

是

否

A、容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄

B、容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾

C、打击员工的积极性

D、具有一定的风险性

E、不利于工作创新