题目内容（请给出正确答案）

5G控降套的重点落地触点有哪些（）

[多选]

5G控降套的重点落地触点有哪些（）

A、10010热线

B、中国联通APP

C、自有营业厅

D、社会渠道代理商

查看答案

更多“5G控降套的重点落地触点有哪些（）…”相关的问题

第1题

5G控降套的重点落地触点有哪些（）

A、10010热线

B、中国联通APP

C、自有营业厅

D、社会渠道代理商

E、ABCD

点击查看答案

第2题

以下哪些属于控降套的重点场景（）

A、8元流量王

B、19元大王卡

C、5G迁转

D、所有套餐变更场景

E、ABC

点击查看答案

第3题

加强对关键降套触点的管控，提升联通APP的千人千面能力做好降套防控，强化不同产品在各渠道的（），同时面向重点降套用户推出专属优惠产品，强化触点的标准化防控动作执行，并制定激励和考核机制

A、区隔销售

B、全面销售

C、广泛销售

D、大力销售

点击查看答案

第4题

控降套重点防控的渠道有（）、联通APP、营业厅

A、10010热线

B、掌沃通

C、一品一码

D、百夫长

点击查看答案

第5题

做好线上防降套攻坚，重点关注（）和（）线上触点

A、企业微信

B、联通.王卡助手

C、微信矩阵

D、王卡助手

E、BD

点击查看答案

第6题

在关键触点控降套工作中，省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核，按降套金额扣减（）；对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核

A、奖励激励

B、增收任务

C、全年绩效

D、收入利润

点击查看答案

第7题

在关键触点控降套工作中，强化（）—（）—（）：执行“问-查-推-送”标准化动作，对降套用户记录降套原因；对疏导成功进行正向激励，降套纳入各类渠道负向激励清单

A、通报

B、督导

C、执行

D、考核

E、CDE

F、激励

点击查看答案

第8题

控降套重点关注用户套餐变更前后的（）

A、套餐

B、流量

C、ARPU

D、结算

点击查看答案

第9题

降套日常管控的手段有哪些（）

A、套餐适配：按月对语音、流量超套的用户提升用户套餐适配度

B、做宽融合：从提供用户问题解决方案出发，以家庭为单位做好深度融合

C、日管控：每日发布降套明细，锁定集中降收的场景，做好应对方案指导

D、强管控：告诉用户不能变更低档套餐

E、ABC

点击查看答案

第10题

降套重点场景防控，可通过（）等协议化产品增加绑定，提升降套违约门槛，降低用户回退发生

A、返利

B、积分

C、流量/语音包

D、服务

点击查看答案

第11题

加强重点场景防控降套，通过（）降低减收风险

A、提高套餐性价比、提高套餐价值

B、提高套餐性价比、提高套餐价格

C、降低套餐性价比、提高套餐价格

D、提升套餐性价比、修复套餐价值

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案