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[主观]

在录入基础收寄信息时,速递平台揽收系统根据录入信息自动给出该邮件是否参与南京集散的提示,内部处理人员应根据该提示,对邮件进行分路向,将参与南京集散邮件与不参与南京集散邮件按照(),分开堆放。

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第1题
上门揽收邮件的全名址信息应于邮件收寄当日()前在速递平台揽收系统中录入完毕。

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第2题
下列不属于全国速递邮件查验平台系统功能的有()。

A、收件人名址的查询

B、邮件收寄邮费的查询

C、速递邮件的赔偿

D、查验平台系统管理

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第3题
下列关于收件人付费邮件异常情况处理及责任判定说法错误的有()。

A、收寄方详情单使用错误或在速递二期系统中错误选择业务种类导致系统数据差异,不予向收寄局结算

B、详情单资费信息与系统收寄金额不一致,相关损失由投递方承担

C、详情单资费信息与投递系统金额不一致,相关损失由收寄方承担

D、进口超过10天未妥投缴款,且未退回的收件人付费邮件,投递方应及时核查、清理

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第4题
收件人付费邮件投递中,因信息录入错误,导致系统信息“应收金额”与投递录入“实收金额”不符时,对于收寄方提出的签收申请,原则上应于当日处理完毕,每日17时后的申请于次日处理。()

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第5题
发现邮件详情单投递局存联脱落、水湿、污染,造成地址、联系电话不清晰,将此邮件转交总台人员,根据邮件号码在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门,通过“查验平台系统”或电话联系相关收寄部门,征询寄、收件人信息,补填“()”,赶发相应频次进行投递。

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第6题
特快专递邮件投递作业开拆环节中,以下关于邮件详情单投递局存联异常情况处理的说法错误的是()。
A、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认
B、在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门,通过“查验平台系统”征询相关信息
C、根据征询的相关信息,补填“特快专递邮件投递替单”
D、通过电话联系相关收寄部门,征询寄、收件人信息

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第7题
关于“留学速递”业务,下列说法错误的有()。

A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域

B、单件重量在1000克以内(含包装材料)的文件类

C、收寄人员应认真核实收件人地址

D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料

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第8题
关于“留学速递”业务,下列说法不正确的有()。

A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域

B、单件重量在1000克以内(含包装材料)的文件类

C、收寄人员应认真核实收件人地址

D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料

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第9题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收

B、交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付

C、交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收

D、交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件

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第10题
以下关于全球优先函件的说法正确的有()。

A、可上门揽收

B、使用带有此项业务标识的专用信封

C、函件内可装寄信函和印刷品

D、内装信函时应由寄件人在信封左下方此项业务标识下加贴填妥的CN22验关签条一枚

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第11题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

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