题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

审核用户在审核查询用户提交的请求时发现,授权档案和查询录入内容不一致,以下处理方式错误的是()​

A、退回该笔请求,由查询用户更正错误信息后重新提交​

B、拒绝该笔请求,由查询用户重新发起一笔正确的请求

C、时间紧迫时,可以先审核通过,再在《异常查询登记簿》上登记该笔信息并说明原因

D、以上选项均没有错误​

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第1题
电子政务用户身份申请人有下列情形之一的,海事管理机构不予激活用户身份:()。

A、被列为全国失信被执行人,或根据《海事信用信息管理办法》被列为C等和D等信用的

B、曾被发现在办理海事业务时具有隐瞒、造假等不诚信行为的;

C、提交的用户身份注册申请信息,经审核发现材料不齐全、不真实或不符合形式要求的;

D、被海事管理机构取消海事电子政务用户身份未满一年的。

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第2题
课后作业 7-1 在审核准备时,重要的步骤是()

A、编制审核计划

B、界定审核范围

C、挑选审核组长

D、以上都是

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第3题

用户PC访问某域名时,进行域名解析的第一步是()。

A、查找本地的host文件和浏览器缓存

B、 向递归服务进行查询

C、 递归服务器会向根服务器发出查询请求

D、 递归服务器继续查询顶级域服务器

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第4题
用户在贝壳APP操作绑卡时,没有对应支行可选,可以选该支行相应的上级分行,如无分行可选,一线需记录工单:联行号、支行信息、开户行所在城市、用户操作端、用户电话,提交工单给二线,二线添加成功后提交财务进行审核,审核时效:工作日提交1个小时内审核出结果/非工作日提交下个工作日出审核结果,添加支行后,再进行绑卡,对吗()

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第5题
如果客户经理或网点负责人在对指标数据补录或数据审核时,无法查询到列表信息,则有可能是该用户为配置相应的机构产品权限()

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第6题
收付费人员在审核实际缴费人信息时,发现证件有效期更新的,应重新采集并登记()

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第7题
以下行为,不符合公司数据安全管理要求的是()。

A、客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人

B、在电话中为公检法机关查询客户信息

C、为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求

D、提取后的数据需通过企业内部通道直接提交需求人

E、在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息

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第8题
A.缓存刷新指的是强制将分发节点上缓存的资源标记为过期,当用户再次对该资源发起请求时,节点会回源拉取资源,并缓存一份更新后的资源在节点B.SDKC.同名更新时,如果不主动刷新,只能等待缓存文件到期后才能回源拉取最新的文件D.阿里云CDN支持对同名更新的实时更新,用户只要做相关配置后,不必主动提交请求,便可以实现自动刷新
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第9题
对于用户的请求申请,保证一般用户的资源请求在受理后2-3个工作日内完成资源审核和交付()

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第10题
某征信系统用户在征信查询时因急事离开操作台,发现周围没有人,故未退出征信系统。()

正确

错误

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第11题
服务细则执行规范中,说法正确的是()

A、客户情绪激动,抱怨时,需做有效安抚,耐心与客户沟通

B、在电话接通后,10秒内需回应客户

C、用户使用18984038802来电咨询问题,需要使用尊称为:王先生;异网客户来电需主动询问客户姓氏

D、通话中,客户需等待时,必须请求客户同意,等待时长每隔40秒回应一次查询情况

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