物业服务中心维修员负责收集并管理电梯钥匙（包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙）,建立钥匙领用登记制度,如果电梯管理员出现变动则应做好钥匙的交接工作（）

第1题

物业服务中心应建立档案资料室，由综合管理部专人负责档案资料的收集、整理、分类、归档等工作（）

是

否

点击查看答案

第2题

对停水、停电、停气时的处置描述正确的是（)。

A、物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。

B、突发性停电事故由维修部联系供电局，询问原因、恢复时间等，并及时上报物业服务中心。

C、若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏，值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀，并及时处理。

D、维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作，值班维修员或责任人必须采取保护措施，在查明原因后可立即恢复供电、水、气。

E、物业服务中心计划停水电气的检修工作，夏季宜安排在9：00-10：30或15：00-17：00进行，冬季宜安排在1：00—7：00进行。

点击查看答案

第3题

门岗定期整理《看房温馨提示条》并给到物业服务中心，由专人负责归档（）

是

否

点击查看答案

第4题

当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰，立即通知到达现场救助被困者的是()。

A、消防人员

B、电梯专业人员

C、公安人员

D、物业维修人员

点击查看答案

第5题

物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括()。

A、物业管理基础知识

B、水泵房的管理

C、供水供电基础知识

D、房屋日常养护知识

E、房屋维修知识

点击查看答案

第6题

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括()。

A、物业管理基础知识

B、仪容仪表

C、供水供电基本知识

D、停车场管理

点击查看答案

第7题

电梯维修活动结束后，应由（）进行校验、调试，并对校验、调试结果负责。

A、维修单位

B、制造单位

C、维修或制造单位

D、检验检测机构

点击查看答案

第8题

参与制定施工资料管理计划，负责建立施工资料台账，负责施工资料收集、审查及整理是()的主要职责之一。

A、安全员

B、资料员

C、质量员

D、施工员

点击查看答案

第9题

借用的钥匙原则上当天归还，归还时须在《钥匙借用登记表》上注明归还情况;如当天不能归还，客服前台须注明归还日期（三天内）和未归还原因，（）签字确认，逾期未归还的，应要求借用人归还后重新办理借用手续

A、客服部负责人

B、客服管家

C、客服前台

D、物业服务中心负责人

点击查看答案

第10题

施工项目工程建设标准的实施信息由()负责收集和整理，并做到真实(客观)、及时、准确、完整和系统，以及有效利用。

A、标准员

B、施工员

C、资料员

D、材料员

点击查看答案

第11题

以下的经济业务中，属于营业税的混合销售行为应征收营业税的是()。

A、随汽车销售提供的汽车按揭服务

B、某综合性大酒店设有餐厅和宾馆住宿服务

C、电信部门销售电话座机并提供通信服务

D、销售电梯并负责保管、维修

点击查看答案