小李是福建的用户，app添加银行卡提示查询不到银行网点，如何处理（）

A、福建地区暂不支持中国银行、外地城市银行

B、建议添加绑定上述类型外其他银行一类账户卡

C、如果添加的是其他银行的二类卡也会出现这个情况，必须添加的是1类卡

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第1题

个税app添加银行卡提示：未通过实名银行卡实名认证，怎么办（）

A、个税app手机号码需与银行绑定的实名手机号码一致

B、银行卡需开通在线支付功能

C、核实银行卡信息填写是否正确并且该银行卡是I类卡。如填写正确可以联系银行或拨打95516（银联电话）咨询

D、由于银行限流原因，也可以换个时间再绑定试试

E、需要您去税局大厅添加

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第2题

以下说法错误的是（）

A、用户评论不可置顶

B、开发者可自主申请添加或取消【v官方】标签

C、App首次运行时，需以弹窗等明显方式先提示用户阅读隐私协议等收集使用规则，用户选择同意后，再进行必要读取

D、开发者不可对用户评论进行回复

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第3题

寿险APP上客户借款银行卡添加错误不能自行删除（）

是

否

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第4题

A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序

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第5题

目前寿险APP取消转账在途交费限制、增加（）优化交费结果页

A、功能异常处理

B、增加银行卡限额提示

C、错误数据提示

D、显示银行限制

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第6题

接到银行工作人员电话，说你银行卡欠费，解释半天（）

A、对方帮你转接公安局,王警官称你可能身份证被冒用

B、涉嫌犯罪,给你发送资金验证系统链接,让你填写银行卡信息