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[单选]

对于乐相伴的保险责任描述中,如果客户因普通意外身故,按照()倍基本保额赔付; 如因特定交通工具/公共交通工具/电梯意外/重大自然灾害导致的意外身故或全残,按照()基本保额赔付;如果因航空公共交通工具导致的意外身故或全残,按照()倍基本保额赔付

A、1、10、50

B、1、10、20

C、10、20、50

D、10、20、20

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第1题
客服报案时,下列哪些是事项需要提醒客户注意()

A、如果报案人所述事故明显与保单所载明的保险责任无关,应提醒报案人该事故可能不属于保险责任

B、提醒客户可通过交银人寿APP、交银人寿官微自助理赔等线上通道提交理赔申请,并提醒客户在理赔结案前妥善保管理赔资料原件

C、若客户前往医院就诊,需提醒客户关注保险合同对医院的约定,避免客户因前往非合同约定医院就诊而被拒赔

D、对于涉及费用补偿型产品时,需提醒客户关注保险合同对医疗费用范围、是否必须符合当地社会基本医疗保险范围的约定等

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第2题
下列选项中关于投保人如实告知义务理解对的有()。

A、在国内保险实务中采用是询问回答告知方式

B、如果投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务,保险人有权解除合同;对于合同解除前发生保险事故可不承担补偿或给付保险金责任,也不退还保险费

C、因重大过错、疏忽所致,保险人有权解除合同;对于合同解除前发生保险事故可不承担补偿或给付保险金责任,但应当退还保险费

D、体检可以代替如实告知义务

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第3题
国寿乐盈一生终身寿险中保险责任描述错误的是()

A、身故保险金

B、身体高度残疾保险金

C、保险金额与保险金额变动

D、客运交通工具意外伤害身故或身体高度残疾额外保险金

E、豁免保费

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第4题
微医保·百万医疗险,如果客户是境外确诊回国治疗的,在保单有效期间内确诊的,可享受免除免赔额的限制。我司仅承担国内治疗所发生医疗费用。对于不在保单有效期间内确诊的,不承担保险责任()

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第5题
以下对瑞泰人寿乐享安康(尊享版)的保险责任描述正确的是()

A、重疾保险金仅给付一次

B、中症保险金赔付两次,每次给付保额的50%

C、首次罹患重症,且在重症发生前每发生一次中症和轻症,额外按约定基本保额的10%给付首次重症保险金

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第6题
在天康意外伤害保险C款合同有效期内,我们承担如下保险责任:如被保险人因同一意外伤害导致多项身体伤残的,我们对各处伤残程度分别进行评定,如果几处伤残等级不同,以最重的伤残等级作为最终的评定结论;如果两处或两处以上伤残等级相同,伤残等级在原评定基础上最多晋升一级,最高晋升至第一级。对于同一部位和性质的伤残,适用以上晋级规则()

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第7题
被保险人因疾病导致身体高度残疾,客户持有的乐盈一生终身寿保险应给予赔偿()

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第8题
服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()

A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检

B、服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆

C、对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作

D、保险车辆定损照相可以在预检区完成

E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

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第9题

在人身保险中,投保人因未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但退还保险费()。

A、重大过失;可以

B、过失;可以

C、重大过失;应当

D、过失;应当

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第10题
依据《保险法》第十六条、条款中“如实告知”约定:投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费()

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第11题
A.对于投保采用2007 版重疾定义的尊享系列等报销型医疗险产品客户,自2020 年11 月5 日以后,申请重大疾病医疗保险金的,可以择优选取2007 版/2020 版重疾定义中相对应的疾病定义作为客户赔付依据B.如客户选择2020 版重疾定义,除原保险合同的该疾病定义外,公司在处理该次理赔申请时所依据的原保险合同的疾病种类、保险责任及其他约定等内容均保持不变C.如客户选择2020 版重疾定义,除原保险合同的该疾病定义外,公司在处理该次理赔申请时所依据的原保险合同的疾病种类、保险责任及其他约定等内容,择优选取2007 版/2020 版重疾定义D.如客户存在多次理赔,同一种重大疾病出险的,应按同一种重大疾病释义进行理赔审核
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