下列哪一个选项不属于影响消费者期望的因素（）

第1题

下列哪一个因素不属于期权价值的影响因素()

A、标的股票的价格

B、行权价格

C、标的股票的波动率

D、行权价格间距

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第2题

下列选项中末，不属于影响某套住房价格的实物因素的是()。

A、装修

B、户型

C、层高

D、楼层

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第3题

下列选项中，不属于影响课堂培训效果因素的是()。

A、受训者的学习态度

B、教学方法

C、课程的正式程度

D、培训师的教学水平

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第4题

在制定财务战略时，管理层需要了解一些股东价值最大化的限制性因素，下列选项不属于经济约束的是()。

A、利率

B、通货膨胀

C、汇率

D、政府影响

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第5题

信息安全风险评估是针对事物潜在影响正常执行其职能的行为产生干扰或者破坏的因素进行识别、评价的过程，下列选项中不属于风险评估要素的是（）

A、资产

B、脆弱性

C、威胁

D、安全需求

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第6题

影响网络消费者购买行为因素中，不属于卖家因素的有（）。

A、计算机操作技能

B、求品牌动机

C、求新动机

D、为顾客服务的态度

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第7题

下列选项哪一个不属于8D的概念（）

A、成立解决小组

B、根本原因分析

C、短期控制措施

D、转移IRA

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第8题

下列选项哪一个不属于“其他”中形式问题的类别（）

A、有空白页

B、字体有颜色

C、错别字

D、页码不连续

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第9题

关于目标消费群体的含义，下列选项描述正确的是（）

A、目标消费群体就是指购买某项服务的所有消费者

B、企业几乎不可能满足所有人的期望，因此首先应该有效地选择一个恰当的目标消费群体

C、当目标消费群体有多种期望时，企业要不计任何代价地满足这些期望

D、一个目标消费群体对服务的期望只有一种，所以企业不必浪费精力设计不同的服务内容

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第10题

下列哪一个选项不属于对雅丹“雕琢”加工的主要外营力类型？

A、洪水侵蚀主导作用

B、地震作用

C、风和水共同作用

D、风力侵蚀为主

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第11题

下列四个选项中哪一个不属于电视服务节目的特性？（）

A、实用的服务理念

B、平民意识和人文关怀

C、服务内容的地域性

D、较强的系统性

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