题目内容（请给出正确答案）

[单选]

网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。

A、根据自己的心情好坏问答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

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第1题

为保证网约车运营安全，承运人责任必须由()承担。

A、网约车驾驶员

B、网约车平台公司

C、车主

D、乘客

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第2题

网约车驾驶员在提供网约车服务时，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为（）

是

否

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第3题

网约车驾驶员在日常运营中应保持车内卫生状况良好（）

是

否

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第4题

网约车驾驶员有未按规定携带相关证件；途中甩客故意绕道；违规收费和对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，每次违法行为应处以20元以上200元以下罚款。（）

正确

错误

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第5题

网约车驾驶员在提供网约车服务时，发现乘客遗失物品的，待乘客寻找再归还（）

是

否

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第6题

网约车驾驶员在提供网约车服务时，未经乘客同意可以搭载其他乘客（）

是

否

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第7题

网约车驾驶员在提供网约车服务时，未经乘客同意顺路可以搭载其他乘客（）

是

否

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第8题

网约车驾驶员在提供网约车服务时，应当按照最短路线或者乘客的要求行驶（）

是

否

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第9题

当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应B。

A、即停即走

B、与乘客沟通变更上车地点

C、拒绝乘客上车

D、随意停车

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第10题

出租车驾驶员应（）小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向网约车平台公司上交

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第11题

网约车驾驶员在提供网约车服务时，发现乘客遗失物品的，主动提醒和归还，无法归还的，归驾驶员所有（）

是

否

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